商品・サービスに関するよくあるご質問
補聴器イヤメイトは、AK-10/AK-15の2機種を販売しています。 補聴器イヤメイトはすべて軽度難聴者さま用の補聴器です。 難聴の度合いが中度の方はご利用いただけません。 ■軽度の目安 ・小さな話し声が聴きとりにくい ・耳の少し遠い方のための聴力を補... 詳細表示
補聴器がきちんとお耳に入っていない場合や、音量の上げすぎでおこる現象です。 補聴器はマイクで捉えた音を大きく増幅してイヤホンから出します。 このイヤホンから出た音が耳栓などから漏れマイクに戻り、その音が再び大きく増幅されます。 この繰り返しがハウリングという現象です。 詳細表示
補聴器で「プップッ」というアラームが鳴る 【AK-05/AK-10/AK-15】
電池残量がなくなりかけると「プップッ」という電池交換お知らせアラームが5分ごとに3回鳴ります。 新しい電池(空気電池PR-41)を購入し、交換してください。 参考FAQ:>電池交換のしかた 詳細表示
耳あな式補聴器の使い方を動画にてご案内いたします。 詳細表示
補聴器(イヤメイト)のイヤチップの交換方法をご案内いたします。 1:イヤチップを図のように広げ、そのままひっぱって取り外す。 2:新しいイヤチップの広がっている部分を反対側にひっくり返す。 3:イヤチップの穴に、本体の先端をしっかりはめ込む。 4:イヤチップの広がっている部... 詳細表示
ご使用後はイヤチップについた耳垢を取りましょう。 ●付属のブラシ付ドライバーでイヤチップの掃除をしてください。 ※イヤチップは水などで洗浄しないでください。 ※イヤチップの掃除をしても聴こえにくい場合は、新しいイヤチップに交換をして... 詳細表示
デジタル式補聴器は、デジタル処理により雑音や音のひずみを抑えたり、ハウリング(ピーピー音)を抑える事ができます。 アナログ式補聴器はすべての音を大きくし、雑音も大きくなります。 ■デジタル式(AK-05,AK-10,AK-15,AK-22)... 詳細表示
補聴器を耳に入れても音が聞こえない場合、まず補聴器からハウリング音がするかご確認ください。 ■ハウリング確認方法 ①イヤチップを外す ②片手で本体を軽く握る ③ピーという音がするか確認 下の選択肢から答えを選択してください。 詳細表示
大音量クリア機能とは 【AK-05/AK-10/AK-15】
大音量クリア機能とは、大音量の音楽もひずみにくく、きれいな音色で聴こえます。 イヤメイトデジタルは、一定以上の大音量を適正な出力レベルに調整する「大音量クリア機能」を搭載し、ひずみにくい鮮明な聴こえを実現しました。 詳細表示
補聴器本体の柱の有無や電池ホルダーの軸受の状態により対処方法が違います。 本体の柱が折れているか、電池ホルダーの軸受が折れているか確認をしてください。 ■本体の柱 ■電池ホルダーの軸受 お客様のイヤメイトの状態を下記項目から選択... 詳細表示
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