HeartAdvisor | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 HeartAdvisor 』 内のFAQ

53件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 6ページ ≫

  • アプリに転送(同期)したデータは削除できますか【HeartAdvisorアプリ】

    アプリのデータは、以下の手順で1件ずつ削除することができます。 ※データを複数件まとめて削除することはできません。 ※一度削除されたデータは復元できません。 手順 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.「血圧」パネルをタップします。 3.測定記録のリスト上で、削... 詳細表示

    • No：16790
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:27

  • ウェアラブル血圧計 HeartGuide（HCR-6900T）が充電できない

    HeartGuideが充電できない場合、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ①カフカバーが充電ポートを覆っている 充電用クリップで充電ポートを挟む際にカフカバーが充電ポートに重なる場合があります。 カフカバーを外して充電してください。 ②充電用クリ... 詳細表示

    • No：17419
    • 公開日時：2020/07/27 15:12
    • 更新日時：2025/12/16 15:22

  • スマートフォンを変更したいのですが、データの移行は出来ますか

    HeartAdvisorアプリはクラウド機能を利用しています。そのため、今まで使用していたアカウントで別の端末にサインインすることで、クラウドにバックアップされている測定データを別の端末で復元することができます。 詳細表示

    • No：16782
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:30

  • なぜ機器登録やデータ転送をするのに位置情報の設定をONにする必要があるのですか【Android】

    Google社の方針によりAndroid 6以降では、Bluetooth通信をするためには位置情報の設定をONにし、アプリから位置情報へのアクセスを許可する必要があります。 お使いのスマートフォンの位置情報の設定をONにしてご利用ください。 スマートフォンの機種やAndroid OSのバージョンで操作方法... 詳細表示

    • No：16773
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:43

  • スマートフォンを変更後HeartGuideとペアリングできません。新しいスマートフォンとペアリングするにはどうすればよいですか【Android】

    以下の操作をお試しください。 1.HeartGuideのすべての測定値を今まで使用していたスマートフォンのHeartAdvisorアプリに転送してから、ペアリングを解除してください。 　ペアリングの解除は、HeartAdvisorアプリの「設定>接続中の機器>ペアリング解除」をタップします。 ... 詳細表示

    • No：16772
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:43

  • HeartGuideの実物を試してみたい。

    ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideはオムロンヘルスケアストアのみでの販売となります。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ウェアラブル血圧計HeartGuideのご購入について... 詳細表示

    • No：16985
    • 公開日時：2019/12/05 15:31
    • 更新日時：2025/11/13 14:22

  • お探しの製品はオムロンヘルスケア製ですか？

    入力された型式は、他メーカー製品の型式である可能性があります。 オムロン ヘルスケアでは、当社製品に関するサポート情報をご案内しております。 製品本体裏面や電池カバー内、取扱説明書などでメーカー名・型式をご確認ください。 オムロン ヘルスケア製品の場合は、型式（例：HBF-228T、HEM-7120など... 詳細表示

    • No：20265
    • 公開日時：2026/08/06 15:21
    • 更新日時：2026/08/19 11:23

  • ウェアラブル血圧計 HeartGuide（HCR-6900T）のエラー表示

    HeartGuideに表示されているエラーをご確認の上、該当エラーをご参照ください。 詳細表示

    • No：17422
    • 公開日時：2020/08/03 14:25
    • ウィザードよくあるご質問

  • Appleのヘルスケアアプリに連携できますか【iOS】

    HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Appleのヘルスケアアプリを選択し設定をしてください。 ヘルスケアアプリに書き込む指標を選択する画面では、書き込む指標のスイッチは必ずONにしてください。 OFFのままではヘルスケアアプリにデータが書き... 詳細表示

    • No：16779
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2026/05/26 15:32

  • Samsung Healthアプリに連携できますか【Android】

    HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Samsung Healthアプリを選択し設定をしてください。 ・Samsung Healthアプリに連携できる指標 最高血圧、最低血圧、脈拍、歩数、距離、カロリー、睡眠開始時間、睡眠終了時間、体重、... 詳細表示

    • No：16781
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:30

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