HeartGuideの対象手首周外だが、商品を使用できますか

HeartGuideのご使用には、手首周が基準を満たす必要があります。 ご購入の前に、必ず専用メジャーで手首周の測定をおこなってください。 　　　HeartGuide専用メジャー 専用メジャー（PDFファイル）を表示するには、Adobe Readerが必要です。 Adobe Readerの... 詳細表示

HeartAdvisorアプリに関するご質問

　 HeartAdvisorアプリに関するご質問 HeartAdvisorアプリの通信に関するご質問 HeartAdvisorアプリへ機器登録に関するご質問 上記お問い合わせに関しましては 『アプリ』⇒『HeartAdvisor』⇒『HeartAdvisorアプリ』にてご確認ください。 &... 詳細表示

アプリで「通知」機能をオンにしているのに機器に通知がきません【iOS】

スマートフォンの「設定>通知」をタップし、通知をONにしたいもの(メッセージ、電話、電子メール、HeartAdvisorアプリ)を選択して、通知がONになっているか確認してください。 詳細表示

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除したい

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除する方法をご案内いたします。 【ご注意】 OMRON connectアプリとデータ共有している場合、OMRON connectのデータも削除されます。 削除されたデータは復元できません。あらかじめご了承ください。 アプリの「設定＞アカウント設定＞アカ... 詳細表示

HeartGuideは正確な血圧測定のために正しい姿勢か確認する機能はありますか

HeartGuideをお買い上げ時、測定姿勢ガイドはオンに設定されています。 機器で以下の操作をおこなうと、オンとオフを切り替えることができます。 1.機器の[進む(2番目)]ボタンと[測定 / 停止(1番目)]ボタンの両方を同時に3秒以上押す。 2.「ON/OFF・左/右」が表示されたら、[測定 ... 詳細表示

HeartGuideのサイズを知りたい

HeartGuideは1サイズのみご用意しています。 サイズ比較イメージ ＜本体（ディスプレイ部）＞ 直径：約48mm 厚さ：約14mm ＜バンド＞ 幅：約30mm 対象手首周：16～19cm 詳細表示

HeartGuideの重さを知りたい

HeartGuideの質量は約115gです。 詳細表示

HeartGuide商品単体で使えますか

ウェアラブル血圧計HeartGuideのご利用には、対応するスマートフォンとスマートフォンアプリ（無料）のインストールが必要です。 関連FAQ：専用アプリはどこからダウンロードできますか 詳細表示

機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ iOS】

以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。 ・... 詳細表示

スマートフォンの消費電力量が多くなりました

HeartGuideとHeartAdvisorアプリの通信により、スマートフォンの消費電力が多くなる場合があります。 通信をご利用にならない時間帯は、スマートフォン側のBluetooth設定をオフにしていただくことで、消費電力が軽減されることがございます。 詳細表示