ウェアラブル血圧計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

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ウェアラブル血圧計

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閲覧の多いよくあるご質問

『 ウェアラブル血圧計 』 内のFAQ

96件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 10ページ ≫

  • 機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ iOS】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。 ・... 詳細表示

    • No：16767
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/19 10:37

  • HeartAdvisorアプリ推奨端末

    HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示

    • No：16766
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/19 10:37

  • ウェアラブル血圧計 HeartGuide（HCR-6900T）が充電できない

    HeartGuideが充電できない場合、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ①カフカバーが充電ポートを覆っている 充電用クリップで充電ポートを挟む際にカフカバーが充電ポートに重なる場合があります。 カフカバーを外して充電してください。 ②充電用クリ... 詳細表示

    • No：17419
    • 公開日時：2020/07/27 15:12
    • 更新日時：2025/12/16 15:22

  • HeartGuideは血圧は常時自動で測定されますか

    血圧は常時自動計測されません。 血圧を測る正しい姿勢をとった上で、ウェアラブル血圧計HeartGuide本体の「測定／停止」ボタンを押すと血圧を測ることができます。 詳細表示

    • No：16819
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/11/13 14:26

  • HeartGuideの電池交換はできますか

    HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

    • No：16817
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/11/13 14:14

  • 機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。 ・... 詳細表示

    • No：16768
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/19 10:37

  • HeartGuideは子供でも使えますか？

    ウェアラブル血圧計HeartGuideはお子様にはご使用いただけません。 ウェアラブル血圧計HeartGuideの対象手首周は「16～19cm」です。 対象手首周以外のお客様は、本商品をご使用いただくことができません。 ご購入の前に、専用メジャーにて手首周の測定をお勧めします。 対象手首周の測り方... 詳細表示

    • No：16984
    • 公開日時：2019/12/05 15:32
    • 更新日時：2025/11/13 14:22

  • HeartGuideはどこで買えますか？

    ウェアラブル血圧計HeartGuideのご注文はオムロンヘルスケアストアよりご確認ください。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideはオムロンヘルスケアストアのみでの販売となります。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 参照FAQ＞HeartGuide... 詳細表示

    • No：16982
    • 公開日時：2019/12/04 15:59
    • 更新日時：2025/11/13 14:23

  • HeartGuideを修理を依頼したい

    HeartGuideは取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で、お買い上げ後1 年以内に故障した場合には無償にて修理いたします。また、故障内容や製品によっては、交換あるいは他機種との交換をいたします。 修理のご用命は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

    • No：16828
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/11/13 14:39

  • アプリにログインできなくなりました

    HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。 　【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「お問い合わせ... 詳細表示

    • No：16800
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/17 14:09

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