睡眠モードを手動で開始するにはどうすればよいですか？

アプリで「オートスリープ設定」をオフにすると、睡眠モードを手動で開始することができます。 1.アプリ画面の「設定＞オートスリープ設定」を選択し、オートスリープをオフにします。 2.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタンが回転している場合は、機器との同期が完了す... 詳細表示

睡眠中の体の動きレベル２、体動が多い状態とは何を基準に判断しているのですか

HeartGuideが一定時間の体動を検知し、入眠や起床、睡眠中の状態を判断します。 恐れ入りますが、詳細仕様はご案内できかねます。 詳細表示

アプリに登録のメールアドレスを忘れました【HeartAdvisorアプリ】

HeartAdvisorアプリにログインしている端末では、アプリ画面の「設定＞アカウント設定」をタップすると、メールアドレスが確認できます。 ログインしていない状態では、メールアドレスを確認することができません。 ※OMRON connectとデータ共有をしている場合は、OMRON connectアプリホ... 詳細表示

国選択を間違えたので変更したい

誠に申し訳ございませんが、国選択を変更することはできません。 アカウントの新規作成が必要です。 居住地で使用する国選択を誤ってご利用の場合はサポート対象外となりますとなりますのでご了承ください。 【OMRON connectアプリと併用してご利用の場合】 　HeartAdvisorアプリでアカウン... 詳細表示

HeartGuideはどのように血圧を測定しますか

Heart Guideはオシロメトリック法を使用して血圧を測定します。 オシロメトリック法とは、血管から伝わる脈波（脈の振動）を捉えて測定する方法です。 詳細表示

HeartGuideは血圧は常時自動で測定されますか

血圧は常時自動計測されません。 血圧を測る正しい姿勢をとった上で、ウェアラブル血圧計HeartGuide本体の「測定／停止」ボタンを押すと血圧を測ることができます。 詳細表示

HeartGuideで心拍数は測定できますか？

HeartGuideでは心拍数を測定する機能はありませんが、脈拍数は測定することができます。 HeartGuideで測れる指標については、下記FAQをご確認ください。 ＞HeartGuideで測れる指標を知りたい 参考 心拍数と脈拍数の違い 心拍数：心臓そのものが１分間に打つ回数（心臓の位置で測定）... 詳細表示

「Bluetooth通信できないため、データ更新が失敗しました。」とメッセージがでる【ios】

スマートフォン端末のBluetoothがオンの状態でも、このメッセージが表示されることがあります。 iOS13からは、アプリごとにBluetoothのアクセスも許可する必要もあります。 「設定＞HeartAdvisor＞Bluetooth」をオンにして動作をご確認ください。 手順は以下の通りです。 ... 詳細表示

HeartGuideでスマートフォンの通知を受信するにはどうすればよいですか

HeartGuideでは、スマートフォンの着信（電話、メッセージ、電子メール）の通知を受信することができます。 HeartGuideが通知を受信すると、機器が振動し、画面にアイコンが表示されます。 通知の受信は、アプリでオンまたはオフに切り替えることができます。 1.アプリ画面の「設定＞アプリ･機器の設... 詳細表示

HeartAdvisorアプリ推奨端末

HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示