HeartAdvisor | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 HeartAdvisor 』 内のFAQ

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  • HeartGuideの電池交換はできますか

    HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

    • No:16817
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/11/13 14:14
  • HeartGuideの重さを知りたい

    HeartGuideの質量は約115gです。 詳細表示

    • No:16816
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/11/13 14:26
  • HeartGuideで目標を設定するにはどうすればよいですか

    HeartGuideの歩数と睡眠の目標は、アプリから以下の手順で設定できます。 1.アプリ画面の「設定>目標」をタップします。 2.1日の歩数、睡眠の目標を入力し、画面上部の「保存」ボタンをクリックしください。 3.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタン... 詳細表示

    • No:16777
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:31
  • HeartGuideのイベントの記録(時間記録)はどのように確認できますか。

    HeartGuideでは、「食事をとった時間」や「服薬した時間」など、特定の時間を記録することができます。 記録した時間は、HeartAdvisorアプリで閲覧できます。 HeartGuideの上から2番目[進む]ボタンを3秒以上押すと、機器の画面に「記録しました」と表示されます。 アプリ画面の「設... 詳細表示

    • No:16776
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:41
  • HeartGuideは血圧は常時自動で測定されますか

    血圧は常時自動計測されません。 血圧を測る正しい姿勢をとった上で、ウェアラブル血圧計HeartGuide本体の「測定/停止」ボタンを押すと血圧を測ることができます。 詳細表示

    • No:16819
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/11/13 14:26
  • HeartGuideは防水加工されていますか

    HeartGuideは防水に対応していません。 商品を水のかかるところで使用しないでください。 本商品は水洗いできません。 本体内部に水などが入らないようにしてください。 詳細表示

    • No:16812
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/11/13 14:28
  • スマートフォンを変更したいのですが、データの移行は出来ますか

    HeartAdvisorアプリはクラウド機能を利用しています。そのため、今まで使用していたアカウントで別の端末にサインインすることで、クラウドにバックアップされている測定データを別の端末で復元することができます。 詳細表示

    • No:16782
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:30

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