HeartAdvisor | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードで検索ができます。２文字以上のキーワードで検索をしてください。 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いよくあるご質問

『 HeartAdvisor 』 内のFAQ

67件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 7ページ ≫

  • 睡眠モードを手動で開始するにはどうすればよいですか？

    アプリで「オートスリープ設定」をオフにすると、睡眠モードを手動で開始することができます。 1.アプリ画面の「設定＞オートスリープ設定」を選択し、オートスリープをオフにします。 2.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタンが回転している場合は、機器との同期が完了す... 詳細表示

    • No：16788
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:27

  • アプリにログインできなくなりました

    HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。 　【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「お問い合わせ... 詳細表示

    • No：16800
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/17 14:09

  • アプリのパスワードを忘れました

    HeaertAdvisorアプリにログインしていない場合は、アプリ起動のログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から、パスワードリセットをおこなうことができます。 詳細表示

    • No：16795
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/17 14:11

  • アプリに登録のメールアドレスを忘れました【HeartAdvisorアプリ】

    HeartAdvisorアプリにログインしている端末では、アプリ画面の「設定＞アカウント設定」をタップすると、メールアドレスが確認できます。 ログインしていない状態では、メールアドレスを確認することができません。 ※OMRON connectとデータ共有をしている場合は、OMRON connectアプリホ... 詳細表示

    • No：16794
    • 公開日時：2022/11/01 09:00
    • 更新日時：2025/12/17 14:12

  • HeartGuideはどのように血圧を測定しますか

    Heart Guideはオシロメトリック法を使用して血圧を測定します。 オシロメトリック法とは、血管から伝わる脈波（脈の振動）を捉えて測定する方法です。 詳細表示

    • No：16805
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/11/13 14:41

  • 機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。 ・... 詳細表示

    • No：16768
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/19 10:37

  • パスワードリセットメールが届きません【HeartAdvisorアプリ】

    HeartAdvisorアプリのパスワードリセットメールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[OMRON]パスワード変更手続きのご案内」です。 ・「noreply@data-... 詳細表示

    • No：16796
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/17 14:11

  • アプリに登録しているメールアドレスを変更したい

    申し訳ございませんが、HeartAdvisorアプリから、メールアドレスを変更することができません。 以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

    • No：16797
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/17 14:11

  • HeartGuideの対象手首周の測り方を知りたい

    手首周を測れる専用メジャーをPDFファイルでご用意しています。 ダウンロード、印刷の上ご利用ください。 　　　HeartGuide専用メジャー 専用メジャー（PDFファイル）を表示するには、Adobe Readerが必要です。 Adobe Readerのダウンロードはこちらから ... 詳細表示

    • No：16814
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/11/13 14:27

  • データ転送(同期)ができません【HeartAdvisorアプリ Android】

    以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登... 詳細表示

    • No：16775
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:42

67件中 11 - 20 件を表示

TOPへ