HeartAdvisor | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 HeartAdvisor 』 内のFAQ

69件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 7ページ ≫

  • なぜ機器登録やデータ転送をするのに位置情報の設定をONにする必要があるのですか【Android】

    Google社の方針によりAndroid 6以降では、Bluetooth通信をするためには位置情報の設定をONにし、アプリから位置情報へのアクセスを許可する必要があります。 お使いのスマートフォンの位置情報の設定をONにしてご利用ください。 スマートフォンの機種やAndroid OSのバージョンで操作方法... 詳細表示

    • No：16773
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:43

  • アプリに転送(同期)したデータは削除できますか【HeartAdvisorアプリ】

    アプリのデータは、以下の手順で1件ずつ削除することができます。 ※データを複数件まとめて削除することはできません。 ※一度削除されたデータは復元できません。 手順 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.「血圧」パネルをタップします。 3.測定記録のリスト上で、削... 詳細表示

    • No：16790
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:27

  • ウェアラブル血圧計 HeartGuide（HCR-6900T）が充電できない

    HeartGuideが充電できない場合、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ①カフカバーが充電ポートを覆っている 充電用クリップで充電ポートを挟む際にカフカバーが充電ポートに重なる場合があります。 カフカバーを外して充電してください。 ②充電用クリ... 詳細表示

    • No：17419
    • 公開日時：2020/07/27 15:12
    • 更新日時：2025/12/16 15:22

  • アプリのホーム画面の血圧の平均はどのように計算されますか？

    HeartAdvisorアプリのホーム画面の血圧の平均計算は、1日(0時から23時59分)の間に測定した値の平均値を表示しています。 詳細表示

    • No：16787
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:28

  • 機器登録の解除と再登録について【HeartAdvisorアプリ Android】

    機器登録の解除と再登録の方法は、以下のとおりです。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 1.アプリで機器登録を解除します。 　アプリ画面「設定>接続中の機器>登録解除」をタップすると、HeartGuideとのペアリングが解除されます。 　※データ転送(同期... 詳細表示

    • No：16770
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/19 10:33

  • 機器登録の解除と再登録について【HeartAdvisorアプリ iOS】

    機器登録の解除と再登録の方法は、以下のとおりです。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 1.アプリで機器登録を解除します。 アプリ画面「設定>接続中の機器>登録解除」をタップすると、HeartGuideとのペアリングが解除されます。 ※データ転送(... 詳細表示

    • No：16769
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/19 10:33

  • HeartGuide専用アプリはどこからダウンロードできますか

    HeartGuide専用アプリ「HeartAdvisorアプリ」は以下よりダウンロードいただけます。 iPhoneの方はこちら Androidの方はこちら 詳細表示

    • No：16824
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:25

  • HeartGuideはのバンド（ベルト部分）は交換できますか

    お客様ご自身でHeartGuideのバンドを交換することはできません。 バンドの交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

    • No：16818
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/11/13 14:26

  • グラフを印刷したい

    グラフの印刷機能はありません。 測定記録を「Excel」ファイルとして出力し、メールに添付してパソコンに送る機能があります。 パソコンで受信したメールの添付ファイルをご利用いただき、お客様ご自身で加工してご利用ください。 関連FAQ：測定記録を出力・印刷したい 詳細表示

    • No：16792
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:26

  • Omron connectを利用中ですが、HeartAdvisorアプリとデータ共有できますか

    Omron connectアカウントを使って、HeartAdvisorアプリにログインすることで、Omron connectのデータをHeartAdvisorアプリに連携することができます。 ※HeartAdvisorアプリで測定したデータをOmron connectに連携することはできません。 ※活動データ... 詳細表示

    • No：16778
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2025/12/18 11:31

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