商品・サービスに関するよくあるご質問
刺激が弱い場合の原因は以下が考えられます。 ①電池消耗/充電不足 電池で使用の商品:電池交換をお試しください 充電式の商品:満充電をお試しください ②パッド消耗 貼りつけても肌からはがれる場合はパッドが消耗している可能性があります。 パッドの交換をお試しください。 ※水洗いできるパッドをお持... 詳細表示
以下より該当する状況を選択してください。 詳細表示
温熱治療(温熱モード、あったかモード)をご使用していただく際は、必ず専用のACアダプタを接続してお使いください。 温熱モード、あったかモードは電池のみで使用することができません。 ACアダプタを正しく差し込んでも温熱使用ができない場合は、ACアダプタが断線している恐... 詳細表示
低周波治療器HV-F080とHV-F081は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 本製品は、プロアスリートも使用しているマイクロカレント(生体電流と同じようなレベルのごく弱い電流)搭載で、スポーツ後の筋疲労回復や関節... 詳細表示
両ひざが痛むので2台使用してもよいですか?【HV-F710/HV-F971】
2台同時に使用することはお勧めできません。 1台で片ひざずつご使用ください。 詳細表示
マイクロカレントは低周波治療の中の一つです。 ほとんど刺激を感じないほどの微弱な電流で、スポーツをした後の筋肉疲労や筋肉痛をやわらげる治療コースです。 低周波治療は、低周波による電気的な刺激により、筋肉の収縮と弛緩を繰り返すことで血行を促進し、コリや痛みをやわらげる治療コースです。 詳細表示
「E1」が表示される【HV-F311/HV-F312/HV-F313/HV-F314/HV-F320/HV-F321/HV-F322】
温熱導子コードプラグが正しく接続されていません。 下記の手順で正しく接続してください。 ①電源が切れていることを確認する ②温熱導子コードプラグを、プラグ差込口「B」に接続する ▼HV-F320の場合 ※接続の際はプラグを持って、カチッと音がするまで奥... 詳細表示
低周波治療器のパッドのジェルがはがれてしまいました。どうすればよいですか?
パッドのジェルがはがれた場合は、パッドの状態をご確認ください。 ジェルがはがれた状態とは、パッド表面の透明なジェル部分がめくれたり、パッド本体からはがれたりしている状態を指します。 ・パッドの端からジェルがめくれている ・ジェルの一部がはがれている ・ジェルが破れている ▼ジェルがはがれる主な原因 ... 詳細表示
パッドを購入したい場合は、お近くの電気量販店でご購入いただくことが可能ですが、在庫がない場合もございます。 弊社で購入をご希望の場合は、「オムロンヘルスケアストア」にて承ります。 ■お申し込み窓口 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確認... 詳細表示
バンドはどのようにお手入れしたらいいですか?【HV-F710/HV-F971】
バンドのお手入れをするときは、バンドに記載されている洗濯表示に従って、手洗いしてください。 手洗いは、手を使って「押し洗い」や「振り洗い」などの方法で やさしく 洗ってください。 「もみ洗い」や「こすり洗い」はしないでください。バンドが傷つき、破損する原因になります。 バンドの上から... 詳細表示
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