商品・サービスに関するよくあるご質問
本体が測定する部屋の温度になじんでいません。 本体を測定する部屋の温度(10℃~40℃)に30分程なじませてから測定をしてください。 実際に測定する部屋などに保管しておくとすぐに使えて便利です。 ■表示されるエラー 【想定される原因】 ・気温の低い、もしくは高い部屋から移... 詳細表示
表示画面にはご利用いただけませんが、検温部を軽く拭く程度であればアルコールの使用が可能です。 詳細は下記FAQをご確認ください。 >体温計のお手入れ方法 詳細表示
本体の故障の可能性があります。 修理をご依頼いただくか、新しい体温計に買い換えをご検討ください。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了している場合がございます、ご了承ください。 ... 詳細表示
お困りの症状について教えてください 詳細表示
体温計のすべてのデータを消去(初期化)することはできますか?
初期化(お買い上げ時の状態に戻す)の操作は、体温計の機種によって操作ができる機種とできない機種があります。 また、操作の仕方は体温計の機種によって手順が違います。 ・本体側で初期化ができる機種 MC-400、MC-410、MC-440 ・本体側で初期化ができない機種 上記の機種以外 ... 詳細表示
AL- または LO とは ・測定する部屋や保管場所が約10℃以下に冷えている ことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 10℃から40℃の部屋に最低1分間は置いてから検温をしてください。 詳細表示
データ転送の方法 音波通信体温計MC-6800B【OMRON connectアプリ】
音波通信体温計MC-6800BからOMRON connectアプリへのデータ転送については、下記手順をご確認ください。 ①体温を測定します。 測定時のポイント ・体温計を挟んでいる反対側の手で腕を抑えて密着させる ・手のひらを上向きにするとわきがしまりやすい ... 詳細表示
データ転送ができない 音波通信体温計MC-6800B【OMRON connectアプリ】
体温計の通信機能が「オン」になっているかご確認ください。 測定終了後、下記のように測定結果画面と通信モード画面が交互に表示し、体温計から通信用の音波(ジジジという音)が発生している場合は、通信機能は「オン」になっています。 ※お買い上げ時、通信機能は「オン」に設定されています。 ... 詳細表示
皮膚赤外線体温計MC-720の液晶画面に表示されているエラーをご確認の上、該当エラーの「原因と対処方法」をご確認ください。 原因と対処方法 ●「」が点灯する前に測定している 「」が点滅から点灯に変わるのを確認して検温してください。(5秒程度かかります) ... 詳細表示
Lの表示はエラーではありません。 感温部の温度が32℃未満の時に「L」表示が出ます。 そのまま測定を続けてください。 詳細は、下記FAQもご確認ください。 >体温計の表示部に『L℃』が出ている 詳細表示
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