【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ

・わたしムーヴ／ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ／ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示

腕帯やACアダプタはお店で買えますか？

お近くの電気量販店でご購入いただくことが可能です。 但し、在庫がない場合もございますので弊社で購入をご希望の場合は以下よりご確認ください。 ご使用の血圧計に対応した腕帯をお探しの場合は、下記FAQをご確認ください。 ＞腕帯を交換したい ■お申し込み窓口 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確... 詳細表示

血圧計のEMC適合とは何ですか？

EMC規格に適合している商品ということです。 ■EMC規格とは・・・ 医用電気機器を安全に使用するため、機器から発生するノイズが他の機器に影響を及ぼしたり、他の機器（携帯電話など）が発する電磁波から受ける影響を、一定のレベル以下に抑えるよう定めた規格です。 詳細表示

血圧計HEM-6162とHEM-6164の違いは？

血圧計HEM-6162とHEM-6164は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

血圧計の測定中、携帯電話やスマートフォンは、どのくらい離したらよいのか？

携帯電話やスマートフォンは約 1m離してください。 血圧計の誤作動を招く原因となりますので、血圧計付近での使用は控えてください。 詳細表示

Erと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)

対象：腕を通す上腕式血圧計 Erとは ・本体の故障 が原因で表示されるエラーメッセージです。 「測定／停止」ボタンを押し直しても、再度「Er」が表示される場合、故障している可能性があります。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

スマートフォンを変更後HeartGuideとペアリングできません。新しいスマートフォンとペアリングするにはどうすればよいですか【Android】

以下の操作をお試しください。 1.HeartGuideのすべての測定値を今まで使用していたスマートフォンのHeartAdvisorアプリに転送してから、ペアリングを解除してください。 　ペアリングの解除は、HeartAdvisorアプリの「設定>接続中の機器>ペアリング解除」をタップします。 ... 詳細表示

HeartGuide専用アプリはどこからダウンロードできますか

HeartGuide専用アプリ「HeartAdvisorアプリ」は以下よりダウンロードいただけます。 iPhoneの方はこちら Androidの方はこちら 詳細表示

「血圧確認マーク」とは？

血圧確認マークとは、測定結果が家庭高血圧の基準値*とされている「最高血圧が135mmHg以上または、最低血圧値が85mmHg以上」の場合、測定結果を表示する時に「血圧高」と点灯します。 *家庭における高血圧の基準値：最高135/最低85mmHg以上（日本高血圧学会 高血圧治療ガイドラインより） ▼表示例 ... 詳細表示

上腕式血圧計のACアダプタを購入したい

血圧計の機種によりACアダプタの種類が異なります。 血圧計の裏に記載されている、HEM、HCR、HBPからはじまる 型式番号または販売商品コードが該当する下記リンクを選択してください。 詳細表示