商品・サービスに関するよくあるご質問
HeartGuideで目標を設定するにはどうすればよいですか
HeartGuideの歩数と睡眠の目標は、アプリから以下の手順で設定できます。 1.アプリ画面の「設定>目標」をタップします。 2.1日の歩数、睡眠の目標を入力し、画面上部の「保存」ボタンをクリックしください。 3.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタン... 詳細表示
お近くの電気量販店でご購入いただくことが可能です。 店頭に在庫がない場合がございます。 オムロンで購入をご希望の場合は、下記窓口にて承ります。 ■お申し込み窓口 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確認ください。 詳細表示
パスワードリセットメールが届きません【HeartAdvisorアプリ】
HeartAdvisorアプリのパスワードリセットメールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 メールの件名は「[OMRON]パスワード変更手続きのご案内」です。 ・「noreply@data-... 詳細表示
転送中にアプリを強制終了した後、アプリに転送(同期)されたデータが表示されない
HeartAdvisorアプリを再起動して、データ転送(同期)をお試しください。 データ転送(同期)中にアプリを強制終了すると、データが失われる可能性があり、HeartAdvisorアプリにデータが表示されない場合があります。 詳細表示
スマートフォンを変更したいのですが、データの移行は出来ますか
HeartAdvisorアプリはクラウド機能を利用しています。そのため、今まで使用していたアカウントで別の端末にサインインすることで、クラウドにバックアップされている測定データを別の端末で復元することができます。 詳細表示
アプリに登録のメールアドレスを忘れました【HeartAdvisorアプリ】
HeartAdvisorアプリにログインしている端末では、アプリ画面の「設定>アカウント設定」をタップすると、メールアドレスが確認できます。 ログインしていない状態では、メールアドレスを確認することができません。 ※OMRON connectとデータ共有をしている場合は、OMRON connectアプリホ... 詳細表示
現在表示している商品カテゴリーは、ウェアラブル血圧計ではありません。 下記のリンクを開いてから、改めてキーワード検索をしてください。 >ウェアラブル血圧計 詳細表示
現在表示している商品カテゴリーは、血圧計ではなくウェアラブル血圧計です。 オムロンの上腕式血圧計または手首式血圧計に関するご質問は、下記リンクにて改めてキーワード検索をしてください。 >血圧計 詳細表示
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