商品・サービスに関するよくあるご質問
動画にて手動で血圧を測定する方法をご案内します。 最高血圧値が210 mmHg を超えると予測されるときや、自動でうまく測れないとき、手動で測定をしてください。 手動で血圧を測定する方法(1分15秒) 詳細表示
Erとは、本体の故障が原因で表示されるエラーメッセージです。 「測定/停止」ボタンを押し直しても、再度「Er」が表示される場合、故障している可能性があります。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示
血圧計HCR-1801とHCR-1802は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
オムロンの血圧計には、お子様用の腕帯はご用意していません。 未成年の方の場合、血圧計精度の臨床評価をおこなっていないため、測定結果について保証ができません。 そのため、未成年の方がご使用する場合は、医師の指導のもとと限定しております。 詳細表示
寒い冬に血圧が高くなり、暑い夏に血圧が低くなるのが季節変動です。 春から夏の気温が上昇している季節には血圧は下がり、秋から冬にかけて気温が低下する季節には血圧は上昇する傾向にあります。 ■なぜ冬は血圧が上昇するのか 冬場の血圧の上昇は、以下の内容が理由として考えられます。 ・寒さによる血管の収縮... 詳細表示
血圧計の種類の違いについては、下記「血圧計商品情報」ページにて確認していただけます。 また、ページ下部にある「商品ラインナップ」では比較したい商品をチェックして比較していただけます。 詳細表示
エアプラグは、腕帯のゴムのチューブの先にしっかりと差し込んであります。 そのため、少し力を入れて引っ張っていただく必要があります。 左右に動かしながら力を入れて引っ張って抜いてください。 上記内容をお試しいただいても症状が改善しない場合は、エアプラグとチューブが密着し、固くなり外れにくいことも考えられま... 詳細表示
Errと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
Errとは、機器と通信が正しくできていないことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 パソコンやスマートフォンのアプリの表示を確認し、指示にしたがってください。 「OMRON connect」アプリをご利用されている場合は、以下のFAQをご参照ください。 >データ転送方法【OMRON ... 詳細表示
心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON Connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示
HeartGuideの対象手首周外だが、商品を使用できますか
HeartGuideのご使用には、手首周が基準を満たす必要があります。 ご購入の前に、必ず専用メジャーで手首周の測定をおこなってください。 HeartGuide専用メジャー 専用メジャー(PDFファイル)を表示するには、Adobe Readerが必要です。 Adobe Readerの... 詳細表示
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