商品・サービスに関するよくあるご質問
HeartGuideのイベントの記録(時間記録)はどのように確認できますか。
HeartGuideでは、「食事をとった時間」や「服薬した時間」など、特定の時間を記録することができます。 記録した時間は、HeartAdvisorアプリで閲覧できます。 HeartGuideの上から2番目[進む]ボタンを3秒以上押すと、機器の画面に「記録しました」と表示されます。 アプリ画面の「設... 詳細表示
EMC規格に適合している商品ということです。 ■EMC規格とは・・・ 医用電気機器を安全に使用するため、機器から発生するノイズが他の機器に影響を及ぼしたり、他の機器(携帯電話など)が発する電磁波から受ける影響を、一定のレベル以下に抑えるよう定めた規格です。 詳細表示
スマートフォンを変更したいのですが、データの移行は出来ますか
HeartAdvisorアプリはクラウド機能を利用しています。そのため、今まで使用していたアカウントで別の端末にサインインすることで、クラウドにバックアップされている測定データを別の端末で復元することができます。 詳細表示
「測定姿勢ガイド」のランプが点灯しない場合、測定姿勢ガイドが「OFF」になっている可能性があります。 測定姿勢ガイドを「ON」に設定し直して、動作をご確認ください。 ※詳しい設定方法は、ご使用の血圧計の取扱説明書をご参照ください。 詳細表示
HeartGuideの質量は約115gです。 詳細表示
血圧は常に変動しています。1日で20mmHg~30mmHgの変化があります。これを「血圧の日内変動」といいます。 正しい血圧管理のために毎日同じ時間帯で測定しましょう。 起床時と就寝前(寝る前)の毎日決まった時間帯に測定することをお勧めします。 起床後は、起きて1時間以内、トイレをすませ、服薬・... 詳細表示
血圧計の測定中、携帯電話やスマートフォンは、どのくらい離したらよいのか?
携帯電話やスマートフォンは約 1m離してください。 血圧計の誤作動を招く原因となりますので、血圧計付近での使用は控えてください。 詳細表示
HeartGuideは防水に対応していません。 商品を水のかかるところで使用しないでください。 本商品は水洗いできません。 本体内部に水などが入らないようにしてください。 詳細表示
ウェアラブル血圧計HeartGuideは日本国内専用商品です。 日本国外で使用しないでください。 海外で使用すると、その国の電波法に抵触する恐れがあります。 This warranty is valid only in Japan. 詳細表示
HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示
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