HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

お買い上げ時は、機器のBluetooth通信はオン(有効)になっています。 オフ(無効)になった場合は、機器で以下の操作をおこなって有効にしてください。 1.機器の[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。 2.ペアリング画面が表示されたら、もう一度[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。 ※上記操... 詳細表示

HeartGuideは血圧は常時自動で測定されますか

血圧は常時自動計測されません。 血圧を測る正しい姿勢をとった上で、ウェアラブル血圧計HeartGuide本体の「測定／停止」ボタンを押すと血圧を測ることができます。 詳細表示

Omron connectを利用中ですが、HeartAdvisorアプリとデータ共有できますか

Omron connectアカウントを使って、HeartAdvisorアプリにログインすることで、Omron connectのデータをHeartAdvisorアプリに連携することができます。 ※HeartAdvisorアプリで測定したデータをOmron connectに連携することはできません。 ※活動データ... 詳細表示

データ転送(同期)ができません【HeartAdvisorアプリ iOS】

以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登録を実施してください。 ・Bluetooth通信のため、機器とスマート... 詳細表示

HeartAdvisorアプリ推奨端末

HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示

Erと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)

対象：腕を通す上腕式血圧計 Erとは ・本体の故障 が原因で表示されるエラーメッセージです。 「測定／停止」ボタンを押し直しても、再度「Er」が表示される場合、故障している可能性があります。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

血圧計HCR-7402とHCR-7409の違いは？

血圧計HCR-7402とHCR-7409は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

HeartGuide専用アプリはどこからダウンロードできますか

HeartGuide専用アプリ「HeartAdvisorアプリ」は以下よりダウンロードいただけます。 iPhoneの方はこちら Androidの方はこちら 詳細表示

HeartGuideの対象手首周の測り方を知りたい

手首周を測れる専用メジャーをPDFファイルでご用意しています。 ダウンロード、印刷の上ご利用ください。 　　　HeartGuide専用メジャー 専用メジャー（PDFファイル）を表示するには、Adobe Readerが必要です。 Adobe Readerのダウンロードはこちらから ... 詳細表示

アプリにログインできなくなりました

HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。 　【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「お問い合わせ... 詳細表示