商品・サービスに関するよくあるご質問
電源は入るが、空気が入らず(加圧せず)測定ができない場合は、以下の原因が考えられます。 ■プラグの差し込みが甘い エアプラグが、血圧計本体にしっかり接続されていない場合、腕帯に空気が送り込まれず途中で止まってしまい測定できません。 エアプラグをしっかりと接続してください。 ■腕帯の空気漏れ 腕帯から... 詳細表示
腕帯は消耗品になります。1年に1回の交換をお勧めします。 ・血圧を正確に測るために、早めの交換をお勧めします。 ・空気漏れが生じたら、別売品をお買い求めください。 参考FAQ:腕帯を交換したい 腕帯はお近くの電気量販店でご購入いただくことが可能ですが、在庫がない場合もございます。 ご注文は弊社シ... 詳細表示
早朝高血圧とは、仮面高血圧の一つで、起床後1、2時間以内の血圧が高い(135/85mmHgを超える)場合をいいます。 統一された診断基準はございませんが、起床後1~2時間以内の血圧が、家庭血圧の高血圧基準「最高135mmHg以上、または最低血圧85mmHg以上」である場合、「早朝高血圧」と判断する専門家(医師)... 詳細表示
E1とは ・カフの巻き方がゆるい ・手首の骨部分にカフがかかっている などが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 手首の骨部分にカフがかからないように、ぴったりと巻きなおし、もう一度測定してください。 巻きなおしても「E1」が表示する場合は、手首カフから空気が漏れている可能... 詳細表示
測定データの消去の操作は、血圧計の種類によって手順が違います。 お使いの血圧計の型式をご確認の上、取扱説明書の下記項目をご参照ください。 ※測定記録は1つずつ削除できません。この操作をすると、すべての測定記録が消去されますのでご注意ください。 ・必要なときに ・測定記録を呼び出す ・記録呼出 ... 詳細表示
お困りの症状について教えてください 詳細表示
電池消耗の場合 測定中も電池交換マークが点灯している場合は、電池が消耗しております。 恐れ入りますが、新しい電池への交換をお願い致します。 表示例 ※製品により表示が違います ※電池は、全て同時に交換してください。 初期表示の場合 電源を入れると表示部すべてのマーク... 詳細表示
対象:腕を通す上腕式血圧計 Eとは ・腕帯に正しく腕を通していない。 ・まくり上げた衣類(下着)で腕を圧迫している ・腕帯が空気漏れしている ・測定中に腕や体を動かした などが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 腕帯に腕を正しく通して、再度測定ができるかご確認くだ... 詳細表示
血圧計の機種によって、本体で最大2人分の記録を管理できます。 2人分の記録が管理できる機種に関しては、下記「血圧計 機能比較表」にてご確認ください。 >血圧計機能比較表 ⇒「2人分メモリ」で絞り込んでください。 注意 OMRONconnect対応機種について 1台のスマートフォンで1ユーザ... 詳細表示
血圧計の電池交換をしても電源が入らない場合は、以下の原因が考えられます。 ■電池の向き 電池の+ -の向きが間違って入っている場合は電源が入りません。 正しい向きに入れなおしてください。 ■電池の種類 充電式電池は初期電圧が1.2V程度となり、電圧が低く血圧計の動作が安定しません。 充電式電池を使... 詳細表示
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