付属の腕帯よりも太い腕帯はありますか？

商品によっては、別売の太腕用腕帯があります。 ご利用の血圧計に太腕用腕帯が対応しているか、下記FAQにてご確認ください。 ※太腕用腕帯の対象腕周は32cm～42cmです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＞対応する腕帯が知りたい 詳細表示

「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示

ペースメーカーを使用していますが、HeartGuideは使えますか？

ペースメーカーなど植込み型医療機器を装着している場合は、医師にご相談の上ご使用ください。 ウェアラブル血圧計HeartGuideは電波を発信します。 ペースメーカーなど植込み型医療機器を装着している場合は、医師の指導のもとで使用してください。 詳細表示

HeartGuideの電池交換はできますか

HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

Omron connectを利用中ですが、HeartAdvisorアプリとデータ共有できますか

Omron connectアカウントを使って、HeartAdvisorアプリにログインすることで、Omron connectのデータをHeartAdvisorアプリに連携することができます。 ※HeartAdvisorアプリで測定したデータをOmron connectに連携することはできません。 ※活動データ... 詳細表示

機器登録の解除と再登録について【HeartAdvisorアプリ Android】

機器登録の解除と再登録の方法は、以下のとおりです。 ※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。 1.アプリで機器登録を解除します。 　アプリ画面「設定>接続中の機器>登録解除」をタップすると、HeartGuideとのペアリングが解除されます。 　※データ転送(同期... 詳細表示

血圧計HCR-7402とHCR-7409の違いは？

血圧計HCR-7402とHCR-7409は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

HeartGuideはのバンド（ベルト部分）は交換できますか

お客様ご自身でHeartGuideのバンドを交換することはできません。 バンドの交換をご希望の場合は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

Heart Guideをリセットしたい、データを消去したい

機器で以下の操作をおこなうと、Heart Guideに記録されているすべての設定と測定結果を消去できます。 1.機器の[測定 / 停止(1番目)]ボタンと[ホーム(3番目)] ボタンの両方を同時に7秒以上押し続けます。 2.確認画面が表示されたら、[測定 / 停止(1番目)]ボタンを押してください。 詳細表示

HeartGuideで目標を設定するにはどうすればよいですか

HeartGuideの歩数と睡眠の目標は、アプリから以下の手順で設定できます。 1.アプリ画面の「設定＞目標」をタップします。 2.1日の歩数、睡眠の目標を入力し、画面上部の「保存」ボタンをクリックしください。 3.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタン... 詳細表示