商品・サービスに関するよくあるご質問
Errと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
対象:腕を通す上腕式血圧計 Errとは ・機器と通信が正しくできていない ことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 パソコンやスマートフォンのアプリの表示を確認し、指示にしたがってください。 「OMRON connect」アプリをご利用されている場合は、以下のFAQを... 詳細表示
【ウェルネスリンク】わたしムーヴへの通信やアプリに関するお問い合わせ
・わたしムーヴ/ウェルネスリンクのサイト関するご質問 ・わたしムーヴ/ウェルネスリンクへの通信に関するご質問 ・機器登録(ユーザー登録)に関するご質問 ・ウェルネスリンク機器専用パソコン向けソフトウェアに関するご質問 上記お問い合わせに関してましては、専用サイト「ウェルネスリンク よくあるご質問」でご... 詳細表示
自宅では正常な血圧であるにもかかわらず、病院で先生に測定してもらうと血圧が高くなってしまう現象をいいます。 これはふだんと雰囲気の違う病院の中に入ることで精神的ストレスを受け、これが交感神経を刺激して、血圧を上げてしまうために起こると考えられています。 白衣高血圧に関して、詳しくは以下FAQもご確認くださ... 詳細表示
Erと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
Erとは、本体の故障が原因で表示されるエラーメッセージです。 「測定/停止」ボタンを押し直しても、再度「Er」が表示される場合、故障している可能性があります。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了して... 詳細表示
血圧計HEM-7313とHEM-8731は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
日本国内で販売されているオムロンの血圧計は、海外での使用はお勧めできません。 ・弊社での保証内容は日本国内においてのみ有効です。 ・海外でのご使用は保証対象外になります。 ・海外からの修理、部品の購入は対応できません。 ・入国先で医療機器持ち込み制限がかかる場合があります。 ・ACアダプター使用時の動作... 詳細表示
血圧記録表と血圧グラフが下記サイトにてダウンロードできます。 下記サイトからダウンロードしてください。 >血圧手帳 (オムロンヘルスケア⇒商品情報⇒血圧計) 「血圧記録表と血圧グラフのダウンロード」から「パソコンでデータ管理」か「自分で記入」よりダウンロードをしてください。 ※ペー... 詳細表示
職場高血圧とは、仮面高血圧の一つで、仕事中のストレスなどによって血圧の上昇を示すものです。 血圧は常に変動しており、ストレスなどがかかると健康な人でも一時的に血圧が上がります。 ストレスがなくなれば血圧も元に戻りますが、職場のように緊張状態が持続する環境下では、放置していると将来において本格的な高血圧に進行す... 詳細表示
電池交換後、平均値が表示されない場合、「時計」の設定をされていない可能性があります。 平均値表示には時計の設定が必要です。 時計設定方法はご使用の血圧計の取扱説明書をご参照ください。 時計設定が完了後に血圧を数回測定して、平均値の確認をお願いします。 ※電池交換を行った場合、時計の設定は都度設... 詳細表示
血圧計がACアダプタでは動作するが、電池では動作しない場合は、以下の原因が考えられます。 ■乾電池が消耗している 腕帯加圧中に電池切れマークが表示され加圧が中断され測定できなくなります。 電池をすべて新しいものに交換してください。 ■電池の向き 電池の+ -の向きが間違って入っている場合は電源が入り... 詳細表示
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