血圧計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 血圧計 』 内のFAQ

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  • 血圧計HEM-7313とHEM-8731の違いは?

    血圧計HEM-7313とHEM-8731は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

    • No:17623
    • 公開日時:2020/12/08 09:38
    • 更新日時:2025/07/17 10:50
  • 血圧計HCR-7601TとHCR-7602Tの違いは?

    血圧計HCR-7601TとHCR-7602Tは、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 また、HCR-7502T、HCR-750ATと... 詳細表示

    • No:17608
    • 公開日時:2020/12/08 09:39
    • 更新日時:2025/07/17 14:27
  • 血圧計の電池交換をしたら、平均値が出なくなった

    電池交換後、平均値が表示されない場合、「時計」の設定をされていない可能性があります。 平均値表示には時計の設定が必要です。 時計設定方法はご使用の血圧計の取扱説明書をご参照ください。 時計設定が完了後に血圧を数回測定して、平均値の確認をお願いします。 ※電池交換を行った場合、時計の設定は都度設... 詳細表示

    • No:15966
    • 公開日時:2019/06/14 11:55
    • 更新日時:2025/07/17 15:19
  • 夜間高血圧とは?

    夜間高血圧とは、仮面高血圧の一つで、夜になっても血圧が下がらないタイプの高血圧です。 「高血圧治療ガイドライン2019」では、夜間高血圧の定義は「夜間の平均血圧値が120/70mmHg以上」と定義されています。 健康な人の場合、血圧は就寝後から少しずつ低下して真夜中頃に最も低くなり、起床に向けて上昇してい... 詳細表示

    • No:17612
    • 公開日時:2020/11/30 14:21
    • 更新日時:2026/01/05 13:42
  • Errが表示されて血圧が測定できない(手首式血圧計)

    Errとは ・機器とアプリの通信が正しくできていない。 などが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 スマートフォンやアプリの表示を確認し、指示にしたがってください。 「OMRON connect」アプリをご利用されている場合は、以下のFAQをご参照ください。 >データ転... 詳細表示

    • No:18894
    • 公開日時:2024/06/24 16:02
    • ウィザードよくあるご質問
  • HeartGuideはどのように血圧を測定しますか

    Heart Guideはオシロメトリック法を使用して血圧を測定します。 オシロメトリック法とは、血管から伝わる脈波(脈の振動)を捉えて測定する方法です。 詳細表示

    • No:16805
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/11/13 14:41
  • アプリのアカウント本登録メールが届きません

    HeartAdvisorアプリのアカウント本登録メールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。  メールの件名は「[OMRON]アカウント本登録お手続きのご案内」です。 ・「noreply@data... 詳細表示

    • No:16793
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/17 14:12
  • 腕帯のお手入れ方法

    腕帯のお手入れは、水または薄めた中性洗剤をしみ込ませた布をかたく絞って拭き取り、やわらかい布でから拭きをしてください。 腕帯は消耗部品です。 汚れがひどい場合は、新しい腕帯に交換をしてください。 ■お申し込み窓口 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確認ください。 ※注意... 詳細表示

    • No:15961
    • 公開日時:2019/06/14 12:02
    • 更新日時:2025/07/17 16:25
  • 縦にEEと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)

    対象:腕を通す上腕式血圧計 縦にEEとは ・手動加圧で300mmHg以上加圧した ・測定中に腕や体を動かして300mmHg以上加圧した ことが原因で300mHg以上加圧して表示されるエラーメッセージです。 対処方法 腕や体を動かさないで再度測定をしてください。 ※参考※ 手... 詳細表示

    • No:18993
    • 公開日時:2024/06/18 11:13
    • 更新日時:2025/07/10 00:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • アプリのホーム画面の血圧の平均はどのように計算されますか?

    HeartAdvisorアプリのホーム画面の血圧の平均計算は、1日(0時から23時59分)の間に測定した値の平均値を表示しています。 詳細表示

    • No:16787
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:28

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