血圧計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 血圧計 』 内のFAQ

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  • 血圧計の廃棄方法

    血圧計の廃棄方法については、お住まいの各自治体の廃棄方法に従ってください。 ※オムロンの血圧計に水銀は使用していません。 詳細表示

    • No:16032
    • 公開日時:2019/06/27 12:05
    • 更新日時:2025/07/17 14:40
  • 血圧計HCR-7711T2/HCR-7712T2とHCR-761AT2/HCR-7612T2の違いは?

    血圧計HCR-7711T2/HCR-7712T2は「バックライト機能あり」、HCR-761AT2/HCR-7612T2は「バックライト機能なし」となります。 型式 バックライト機能 HCR-7711T2 HCR-7712T2 バックライト機能 あり HCR-761AT2 H... 詳細表示

    • No:18863
    • 公開日時:2024/06/21 14:16
    • 更新日時:2025/07/10 00:00
  • 測定記録を出力・印刷したい【HeartAdvisorアプリ】

    測定記録を「PDF」または「Excel」ファイルとして出力し、メールに添付してパソコンに送る機能があります。 パソコンで受信したメールの添付ファイルをご利用いただき、お客様ご自身で印刷してご利用ください。 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.出力するカテゴリ(血圧、活動、睡眠、体重... 詳細表示

    • No:16791
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:26
  • 血圧計HEM-7313とHEM-8731の違いは?

    血圧計HEM-7313とHEM-8731は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

    • No:17623
    • 公開日時:2020/12/08 09:38
    • 更新日時:2025/07/17 10:50
  • HeartGuideを修理を依頼したい

    HeartGuideは取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従った正常な使用状態で、お買い上げ後1 年以内に故障した場合には無償にて修理いたします。また、故障内容や製品によっては、交換あるいは他機種との交換をいたします。 修理のご用命は、以下の窓口よりお申し込みください。 詳細表示

    • No:16828
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/11/13 14:39
  • 「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】

    「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示

    • No:18115
    • 公開日時:2022/07/21 12:51
    • 更新日時:2024/12/13 16:17
  • 腕が細いので、もっと細い腕帯はありますか?

    商品によっては、別売の細腕用腕帯があります。          ご利用の血圧計に対応しているか、下記FAQにてご確認ください。                         >腕帯を交換したい ※細腕用腕帯の対象腕周は17cm~22cmです。 詳細表示

    • No:15967
    • 公開日時:2019/06/14 11:55
    • 更新日時:2025/07/17 15:18
  • アプリに転送(同期)したデータは削除できますか【HeartAdvisorアプリ】

    アプリのデータは、以下の手順で1件ずつ削除することができます。 ※データを複数件まとめて削除することはできません。 ※一度削除されたデータは復元できません。 手順 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.「血圧」パネルをタップします。 3.測定記録のリスト上で、削... 詳細表示

    • No:16790
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:27
  • 睡眠モードを手動で開始するにはどうすればよいですか?

    アプリで「オートスリープ設定」をオフにすると、睡眠モードを手動で開始することができます。 1.アプリ画面の「設定>オートスリープ設定」を選択し、オートスリープをオフにします。 2.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタンが回転している場合は、機器との同期が完了す... 詳細表示

    • No:16788
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:27
  • アプリにログインできなくなりました

    HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。  【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「お問い合わせ... 詳細表示

    • No:16800
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/17 14:09

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