商品・サービスに関するよくあるご質問
血圧計HEM-7313とHEM-8731は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
職場高血圧とは、仮面高血圧の一つで、仕事中のストレスなどによって血圧の上昇を示すものです。 血圧は常に変動しており、ストレスなどがかかると健康な人でも一時的に血圧が上がります。 ストレスがなくなれば血圧も元に戻りますが、職場のように緊張状態が持続する環境下では、放置していると将来において本格的な高血圧に進行す... 詳細表示
腕帯のお手入れは、水または薄めた中性洗剤をしみ込ませた布をかたく絞って拭き取り、やわらかい布でから拭きをしてください。 腕帯は消耗部品です。 汚れがひどい場合は、新しい腕帯に交換をしてください。 ■お申し込み窓口 ご注文は弊社ショッピングサイトよりご確認ください。 ※注意... 詳細表示
「心電図の記録が中断されました」と表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】
「心電図の記録が中断されました」や心電図記録に「記録時間不足」が表示された場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●指が電極と密着していない。 記録中に指が電極から離れてしまった可能性があります。また、正確な記録のため、密着させてください。 ●手・指が乾燥している。 手が乾燥... 詳細表示
心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示
新しいAndroidスマートフォンに機種変更したら、以前のデータがヘルスコネクトアプリに連携されない【OMRON connectアプリ】
ヘルスコネクトアプリへのデータ連携は、使用している端末で連携を開始してから転送、同期されたデータのみ連携されます。機種変更などをされた場合に、すべてのデータを連携したい方は、 全データ書き込みを行ってください。 全データの書き込み方法については、以下をご確認ください。 詳細表示
「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】
「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示
E3とは ・測定中に手首カフに触れている場合や、手首カフを押さえている ・腕や体が動いている などが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 測定中は手首カフに触れずに、腕や体が動かないようにご注意ください。 血圧の基礎知識 血圧が気になる人が知っておきたい基礎知識をご紹介し... 詳細表示
血圧計HCR-1801とHCR-1802は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
HeartAdvisorアプリのホーム画面の血圧の平均計算は、1日(0時から23時59分)の間に測定した値の平均値を表示しています。 詳細表示
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