血圧計 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

商品・サービスに関するよくあるご質問

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閲覧の多いよくあるご質問

『 血圧計 』 内のFAQ

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  • Errと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)

    対象:腕を通す上腕式血圧計 Errとは ・機器と通信が正しくできていない ことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 パソコンやスマートフォンのアプリの表示を確認し、指示にしたがってください。 「OMRON connect」アプリをご利用されている場合は、以下のFAQを... 詳細表示

    • No:18995
    • 公開日時:2024/06/18 15:59
    • 更新日時:2025/07/10 00:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • アプリに転送(同期)したデータは削除できますか【HeartAdvisorアプリ】

    アプリのデータは、以下の手順で1件ずつ削除することができます。 ※データを複数件まとめて削除することはできません。 ※一度削除されたデータは復元できません。 手順 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.「血圧」パネルをタップします。 3.測定記録のリスト上で、削... 詳細表示

    • No:16790
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:27
  • 測定途中で血圧計の画面が消える

    血圧計の電源を入れ、測定の途中で画面が消えてしまう場合は、以下の対処方法をご確認ください。 ●電源が切れる場合 乾電池が消耗している可能性があります。 乾電池を全て新しいものに交換してください。 ●エラーが出る エラー内容により対処方法が異なります。 下記FAQをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:4226
    • 公開日時:2014/08/19 00:00
    • 更新日時:2024/12/16 10:59
  • E3が表示されて血圧が測定できない(手首式血圧計)

    E3とは ・測定中に手首カフに触れている場合や、手首カフを押さえている ・腕や体が動いている などが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 測定中は手首カフに触れずに、腕や体が動かないようにご注意ください。 血圧の基礎知識 血圧が気になる人が知っておきたい基礎知識をご紹介し... 詳細表示

    • No:18888
    • 公開日時:2024/06/24 15:51
    • ウィザードよくあるご質問
  • E6と表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)

    対象:腕を通す上腕式血圧計 E6とは ・腕帯が空気漏れしている ことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 故障している可能性があります。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受... 詳細表示

    • No:18991
    • 公開日時:2024/06/18 15:13
    • 更新日時:2025/07/10 00:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • ACアダプタでも電池でも血圧計の電源が入らない

    ACアダプタでも電池でも電源が入らない場合は、本体の不具合の可能性があります。 下記の窓口まで修理をお申し付けください。 詳細表示

    • No:15953
    • 公開日時:2019/06/14 14:16
    • 更新日時:2025/07/24 10:55
  • Erが表示されて血圧が測定できない(手首式血圧計)

    Erとは ・本体が故障している可能性があります。 対処方法 「測定/停止」ボタンを押し直しても、再度「Er」が表示されるときは、下記の窓口まで修理をお申し付けください。 詳細表示

    • No:18893
    • 公開日時:2024/06/24 16:00
    • ウィザードよくあるご質問
  • 血圧計HCR-1702、HEM-1021、HEM-1022の違いは?

    血圧計HCR-1702、HEM-1021、HEM-1022は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

    • No:18830
    • 公開日時:2024/06/17 09:39
    • 更新日時:2025/07/10 00:00
  • 測定記録を出力・印刷したい【HeartAdvisorアプリ】

    測定記録を「PDF」または「Excel」ファイルとして出力し、メールに添付してパソコンに送る機能があります。 パソコンで受信したメールの添付ファイルをご利用いただき、お客様ご自身で印刷してご利用ください。 1.アプリ画面下部の「測定記録」をタップします。 2.出力するカテゴリ(血圧、活動、睡眠、体重... 詳細表示

    • No:16791
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2025/12/18 11:26
  • 血圧計HEM-6231T2-JEとHEM-6231T2-JCの違いは?

    血圧計HEM-6231T2-JEとHEM-6231T2-JCは、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示

    • No:18854
    • 公開日時:2024/06/19 14:34
    • 更新日時:2025/07/10 00:00

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