商品・サービスに関するよくあるご質問
血圧計の「プレミアム19シリーズ」と「スタンダード19シリーズ」の違いは何ですか?
プレミアム19シリーズは「比較画面」機能がある機種、スタンダード19シリーズは「比較画面」機能がない機種となります。 「比較画面」機能については下記FAQをご確認ください。 >血圧計の比較画面とは? ◆プレミアム19シリーズ対象商品: HCR-7601T/HCR-7602T/HCR-750AT/HCR... 詳細表示
ACアダプタでも電池でも電源が入らない場合は、本体の不具合の可能性があります。 下記の窓口まで修理をお申し付けください。 詳細表示
OKマークが出ない場合、腕帯の巻き方がゆるい可能性があります。 素肌、または薄手のシャツの上からぴったり巻いてください。 腕帯の巻き方につきましては、下記FAQをご確認ください。 >腕帯の正しい巻き方が知りたい (動画) 詳細表示
オムロンの血圧計には、お子様用の腕帯はご用意していません。 未成年の方の場合、血圧計精度の臨床評価をおこなっていないため、測定結果について保証ができません。 そのため、未成年の方がご使用する場合は、医師の指導のもとと限定しております。 詳細表示
Samsung Healthアプリに連携できますか【Android】
HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Samsung Healthアプリを選択し設定をしてください。 ・Samsung Healthアプリに連携できる指標 最高血圧、最低血圧、脈拍、歩数、距離、カロリー、睡眠開始時間、睡眠終了時間、体重、... 詳細表示
血圧計HCR-1702、HEM-1021、HEM-1022の違いは?
血圧計HCR-1702、HEM-1021、HEM-1022は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530Tについて
血圧と心電を同時に記録することができる心電機能付き血圧計です。 ※本製品は、医療関係者または医師の指導のもとに機器を使用される方向けに販売しています。 ※本製品は心電図をアプリ内で解析・表示しますが、解析結果の自己判断・治療は危険です。心電図の解析結果や血圧の測定結果はご自身で判断せず、医師にご相談ください。... 詳細表示
E6と表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
対象:腕を通す上腕式血圧計 E6とは ・腕帯が空気漏れしている ことが原因で表示されるエラーメッセージです。 対処方法 故障している可能性があります。 修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受... 詳細表示
HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Appleのヘルスケアアプリを選択し設定をしてください。 ヘルスケアアプリに書き込む指標を選択する画面では、書き込む指標のスイッチは必ずONにしてください。 OFFのままではヘルスケアアプリにデータが書き... 詳細表示
血圧計の電源を入れ、測定の途中で画面が消えてしまう場合は、以下の対処方法をご確認ください。 ●電源が切れる場合 乾電池が消耗している可能性があります。 乾電池を全て新しいものに交換してください。 ●エラーが出る エラー内容により対処方法が異なります。 下記FAQをご確認ください。 ... 詳細表示
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