商品・サービスに関するよくあるご質問
心電図記録を削除する方法【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリに転送した心電図記録は、以下の方法で削除いただけます。 ※データの削除は1件ずつとなり、複数件をまとめて削除することができません。 ※一度削除された心電図記録は復元することができません。 1.OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面にある最新値下部の「心電図パ... 詳細表示
スマートフォンを変更したいのですが、データの移行は出来ますか
HeartAdvisorアプリはクラウド機能を利用しています。そのため、今まで使用していたアカウントで別の端末にサインインすることで、クラウドにバックアップされている測定データを別の端末で復元することができます。 詳細表示
なぜ機器登録やデータ転送をするのに位置情報の設定をONにする必要があるのですか【Android】
Google社の方針によりAndroid 6以降では、Bluetooth通信をするためには位置情報の設定をONにし、アプリから位置情報へのアクセスを許可する必要があります。 お使いのスマートフォンの位置情報の設定をONにしてご利用ください。 スマートフォンの機種やAndroid OSのバージョンで操作方法... 詳細表示
血圧計がACアダプタでは動作するが、電池では動作しない場合は、以下の原因が考えられます。 ■乾電池が消耗している 腕帯加圧中に電池切れマークが表示され加圧が中断され測定できなくなります。 電池をすべて新しいものに交換してください。 ■電池の向き 電池の+ -の向きが間違って入っている場合は電源が入り... 詳細表示
血圧計HCR-7601TとHCR-7602Tは、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 また、HCR-7502T、HCR-750ATと... 詳細表示
血圧記録表と血圧グラフが下記サイトにてダウンロードできます。 下記サイトからダウンロードしてください。 >血圧手帳 (オムロンヘルスケア⇒商品情報⇒血圧計) 「血圧記録表と血圧グラフのダウンロード」から「パソコンでデータ管理」か「自分で記入」よりダウンロードをしてください。 ※ペー... 詳細表示
心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON Connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示
縦にEEと表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
対象:腕を通す上腕式血圧計 縦にEEとは ・手動加圧で300mmHg以上加圧した ・測定中に腕や体を動かして300mmHg以上加圧した ことが原因で300mHg以上加圧して表示されるエラーメッセージです。 対処方法 腕や体を動かさないで再度測定をしてください。 ※参考※ 手... 詳細表示
自宅では正常な血圧であるにもかかわらず、病院で先生に測定してもらうと血圧が高くなってしまう現象をいいます。 これはふだんと雰囲気の違う病院の中に入ることで精神的ストレスを受け、これが交感神経を刺激して、血圧を上げてしまうために起こると考えられています。 白衣高血圧に関して、詳しくは以下FAQもご確認くださ... 詳細表示
動画にて手動で血圧を測定する方法をご案内します。 最高血圧値が210 mmHg を超えると予測されるときや、自動でうまく測れないとき、手動で測定をしてください。 手動で血圧を測定する方法(1分15秒) 詳細表示
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