商品・サービスに関するよくあるご質問
OKマークが出ない場合、腕帯の巻き方がゆるい可能性があります。 素肌、または薄手のシャツの上からぴったり巻いてください。 腕帯の巻き方につきましては、下記FAQをご確認ください。 >腕帯の正しい巻き方が知りたい (動画) 詳細表示
血圧計HEM-6231T2-JEとHEM-6231T2-JCの違いは?
血圧計HEM-6231T2-JEとHEM-6231T2-JCは、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の「血圧計商品情報」ページよりご確認ください。 詳細表示
E3は、測定中に300mmHg以上加圧された場合に表示されるエラーメッセージです。 主な原因として、以下のようなケースが考えられます。 ・測定中にカフに触れている/カフを押さえている ・腕や体が動いている 対処方法 次の点を確認して、もう一度測定してください。 1. カフを正しく巻く ... 詳細表示
オムロンの血圧計には、お子様用の腕帯はご用意していません。 未成年の方の場合、血圧計精度の臨床評価をおこなっていないため、測定結果について保証ができません。 そのため、未成年の方がご使用する場合は、医師の指導のもとと限定しております。 詳細表示
ウェアラブル血圧計 HeartGuide(HCR-6900T)のエラー表示
HeartGuideに表示されているエラーをご確認の上、該当エラーをご参照ください。 詳細表示
寒い冬に血圧が高くなり、暑い夏に血圧が低くなるのが季節変動です。 春から夏の気温が上昇している季節には血圧は下がり、秋から冬にかけて気温が低下する季節には血圧は上昇する傾向にあります。 ■なぜ冬は血圧が上昇するのか 冬場の血圧の上昇は、以下の内容が理由として考えられます。 ・寒さによる血管の収縮... 詳細表示
E6と表示されて血圧が測定できない (腕を通す上腕式血圧計)
E6は、腕帯が空気漏れしている場合に表示されるエラーメッセージです。 対処方法 腕帯が空気漏れしている可能性があります。 腕を通す上腕式血圧計は腕帯が本体と一体のため、お取替えいただくことが出来ません。 また、腕帯のパーツ販売もしておりません。 腕帯の交換をご希望の場合は下記より修理をお申し... 詳細表示
動画にて手動で血圧を測定する方法をご案内します。 最高血圧値が210 mmHg を超えると予測されるときや、自動でうまく測れないとき、手動で測定をしてください。 手動で血圧を測定する方法(1分15秒) 詳細表示
心電図記録が開始しない 心電計付き上腕式血圧計HCR-7800T/HEM-7530T【OMRON Connectアプリ】
心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●スマートフォンと機器が離れている。 スマートフォンのマイクが左側に来るように、スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。 ※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため ●OM... 詳細表示
ACアダプタでも電池でも電源が入らない場合は、本体の不具合の可能性があります。 下記の窓口まで修理をお申し付けください。 詳細表示
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