商品・サービスに関するよくあるご質問
使用者の身長・体重等と機器が感知した動きをもとに、オムロン独自の計算式で測定しています。 詳細表示
歩数が減ってしまう場合は、時刻が正しくない可能性があります。 製品の時計表示は24時間表示です。 歩数計は0:00を超えると当日の測定値はクリアされメモリに移動します。 そのため、朝に比べ歩数が少なくなります。 歩数計の時刻が正しいかご確認ください。 詳細表示
『HELLO』は、初めての設定時と電池交換の際に表示されます。表示が確認できなくても、電源が入れば設定はできます。 ※電池交換時は、電池を入れた後一度のみ表示されます。 各機種の設定方法については、取扱説明書をご確認ください。 詳細表示
防水の歩数計や活動量計はございません。 本体内部に水がはいらないようご注意ください。 詳細表示
足踏みやルームランナーでは正しく歩数がカウントされません。 消費カロリーも正しく算出することができません。 詳細表示
活動量計の黒色のクリップの開き方をイラストでご案内します。 ※下記画像の灰色の部分はすべて黒色です。 ■手順1 クリップの正面が手前に来るように持ちます。 ■手順2 クリップ... 詳細表示
製品によりカウント方式が異なるため、結果に違いが出ることはあります。 歩数計が正しくカウントしない場合は、以下のFAQをご確認ください。 >歩数計/活動量計正しくカウントしない 詳細表示
歩行・家事・デスクワークなどのさまざまな身体活動によって、消費する活動カロリーと、基礎代謝を合計した1日の総消費カロリーです。 商品活用ガイドはこちら 詳細表示
画面に何も表示されない可能性として以下が考えられます。 ・消費電力を抑えるために画面表示が消えている(※省電力機能付きの場合) 消費電力を抑えるため、ボタン操作をしない状態が5分以上続くと表示が消えます。 いずれかのボタンを押して表示が出るかご確認ください。 ・電池のプラスとマイナスの... 詳細表示
歩数計・活動量計のクリップは別売品でのご用意がないため、市販されているものをご利用ください。 ストラップは、下記オムロンヘルスケアストアにて承っております。 ※ストラップにクリップは付属していません。 詳細表示
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