体重体組成計のゴム足が外れたが、測定できますか？

体重体組成計のゴム足が外れたまま測定すると、床面に平らに置くことができず正しく測定できません。 ※ゴム足には粘着テープが付いています。外れた箇所にそのまま貼り付けてください。 ※紛失した場合は、下記窓口までお問い合わせください。 詳細表示

体重体組成計KRD-603T2とKRD-608T2の違いは？

体重体組成計KRD-603T2とKRD-608T2は、機器の仕様は同じです。 販売ルートにより、型式が異なります。 販売ルートは、家電量販店、薬局、WEB販売店などがあります。 主な機能については、下記の詳細ページよりご確認ください。 詳細ページはこちら 詳細表示

体重体組成計にErrが出て測定できない

▼考えられる原因 ・「0.0kg」と表示される前に本体に乗った。(自動認識機能付以外の機器) ・「0.0kg」が表示される前に本体を動かした。 ・測定中に体が動いた。 ・体重が測定範囲（2～135 kg）ではなかった。 ▼対処方法 ・「0.0 kg」が表示されるまでは、本体に乗... 詳細表示

体重体組成計に－－－－が出て測定できない

▼考えられる原因 ・登録した値や体組成の値が測定可能範囲外だった。 ▼対処方法 ・設定した個人データ（生年月日、性別、身長）が正しいか確認してください。 ・取扱説明書の「個人データを変更・削除する」を確認してください。 ・生年月日・性別・身長が表示範囲外の場合や、対象年齢を満たし... 詳細表示

体重体組成計の液晶の文字が正しく出ない

体重体組成計の液晶の文字が欠けるなど、正しく表示されない場合は本体の不具合が考えられます。修理をご検討ください。 ただし、機種によっては、電源を入れるとArEA・地域・Arなどが表示がされますが、不具合ではありません。 お住まいの地域の設定がされていない状態ですので、下記FAQをご確認いただきお住まいの地... 詳細表示

体重体組成計にErr.6が出て測定できない

▼考えられる原因 通信が正しくできていない ▼対処方法 ・体組成計の電源を入れ直して通信をやり直してください。 再度このエラーが表示される場合は、本体の故障が考えられます。修理を依頼してください。 ※Androidスマートフォンをご利用のお客様で、一部の機器(HBF-255T、H... 詳細表示

修理申し込みについて

ご使用頂いている製品の故障等、修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了している場合がございますので、あらかじめご了承ください。 　 詳細表示

体重体組成計で測定データを消去することはできますか？

測定データの消去の操作は、体重体組成計の種類によって手順が違います。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の項目「個人データを変更・削除する」をご参照ください。 ※測定記録を消去する際は、個人データの削除が必要です。 ※測定記録は１つずつ削除できません。この操作をすると、すべての測... 詳細表示

お探しの製品はオムロンヘルスケア製ですか？

入力された型式は、他メーカー製品の型式である可能性があります。 オムロン ヘルスケアでは、当社製品に関するサポート情報をご案内しております。 製品本体裏面や電池カバー内、取扱説明書などでメーカー名・型式をご確認ください。 オムロン ヘルスケア製品の場合は、型式（例：HBF-228T、HEM-7120など... 詳細表示

ペースメーカを使用していますが、体重体組成計は使用できますか？

下記のような医用電気機器との併用は、絶対しないでください。 　①ペースメーカーなどの体内植込型医用電気機器 　②人工心肺などの生命維持用医用電気機器 　③心電計などの装着型医用電気機器 これら医用電気機器の誤動作をまねき、生命に著しい障害をもたらす原因に... 詳細表示