商品・サービスに関するよくあるご質問
お子様でもご使用いただけますが、測定できる体組成の項目に対象年齢があります。 製品によって表示できる体組成の項目が異なりますので、詳しくはお使いの体重体組成計の取扱説明書「仕様」欄をご確認ください。 参考 ・5歳以下:体重/BMIのみ測定 ※一部の製品は、体重のみの測定... 詳細表示
自動認識機能で測定したときに、登録した個人番号が表示されません
以下のような場合、登録した個人番号が表示されないことがあります。 ・体形や体重の近い人が測定された場合 ・体重が大きく変動した場合 ・間違って他の個人番号へ測定結果が保存された場合 ▼自動認識機能とは 測定前に個人番号を選択しなくても、測定結果から登録している個人を認識して、個人番号を表示する機... 詳細表示
妊娠中の方は体内水分量などの体組成が平均的な値と差が大きく、正しく測定できない場合があるため、ご使用はお勧めできません。 体重のみの測定はしていただけます。(※測定結果は保存されません) 体重のみを測定する方法は、機種により手順に違いがあります。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、... 詳細表示
電源を入れて表示が「0.0kg」になる前に本体に乗った可能性があります。 表示が「0.0kg」になってから本体に乗ってください。 改善しない場合は本体の不具合が考えられますので、修理をご検討ください。 修理は以下の窓口よりお申し付けください。 詳細表示
オムロンの体重体組成計で、体重は最大135kgまで測定できます。 体重の最小表示範囲は、体重体組成計の種類によって異なります。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の「仕様」欄をご参照ください。 例:HBF-228Tの計量範囲 ・最大計量 135 kg ・最小表示... 詳細表示
体重体組成計を正しく測定するために、下記のポイントをご確認ください。 ポイント1 硬く、平らな床面に置く 畳やじゅうたんなどの柔らかな床面では、正確に測定できません。 ポイント2 素足で土踏まずが本体の中央にくるように乗... 詳細表示
本体から足がはみ出る場合は床に足がつかないよう、また電極4箇所に足裏が均等に密着するよう乗ってください。 体組成は本体にある4箇所の電極に足の裏を正しく乗せることで測定できます。 測定時は、『足のかかと』と『本体の手前側の端』を合わせて乗ると、足全体に重心がかかりやすく正確な測定ができます。 ... 詳細表示
▼考えられる原因 ・「0.0kg」と表示される前に本体に乗った。(自動認識機能付以外の機器) ・「0.0kg」が表示される前に本体を動かした。 ・測定中に体が動いた。 ・体重が測定範囲(2~135 kg)ではなかった。 ▼対処方法 ・「0.0 kg」が表示されるまでは、本体に乗... 詳細表示
体重体組成計の両足測定と両手両足測定とでは何が違うのですか?
体重体組成計は、大きく分けると「両足測定タイプ」と「両手両足測定タイプ」の2種類があります。 体重体組成計に乗るだけで簡単に測定できます。 体内水分の日内変動の影響を受けやすいので、 毎日同じ時間帯で... 詳細表示
▼考えられる原因 ・登録した値や体組成の値が測定可能範囲外だった。 ▼対処方法 ・設定した個人データ(生年月日、性別、身長)が正しいか確認してください。 ・取扱説明書の「個人データを変更・削除する」を確認してください。 ・生年月日・性別・身長が表示範囲外の場合や、対象年齢を満たし... 詳細表示
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