商品・サービスに関するよくあるご質問
電源を入れるとArEA・地域・Arなどと表示が出ている場合、お住まいの地域の設定がされていない状態です。お住まいの地域を設定してください。 初期設定や電池交換をされた場合、本体が初期の状態にリセットされます。 電池交換や本体への振動により表示される場合があります。 ■表示例 ※お住まい... 詳細表示
▼考えられる原因 ・体組成の測定途中に本体から降りた。 ・測定中に体を動かした。 ・手のひら(両手両足測定の場合)や足裏が電極に密着していなかった。 ・足裏が乾燥していた。 ▼対処方法 ・体組成の測定が終了するまで本体から降りないでください。また測定中は体を動かさないでください... 詳細表示
縦置きにして保管していただいても問題ありません。 ただし、縦置きにして保管をする場合は、必ず倒れないような場所に収納してください。 ※下記の機種は、本体に乗っていないときの重さが「0 kg」になるように、定期的に精度を補正しています。 縦置きにして保管していた場合、実際とは異なる体重値が表示されることがある... 詳細表示
▼考えられる原因 測定姿勢が悪かったり、足裏が電極に密着していなかった ▼対処方法 ・足を動かさないようにして測定をしてください。 ・水で濡らしたタオル等で足裏を拭き少し湿らせてから測定をしてください。 「取扱説明書」の「正しい測定のしかた」を確認してください。 取扱... 詳細表示
オムロンの体重計・体重体組成計には、着衣の重さを差し引く機能はありません。 服を着たまま測定すると、着衣の重さが含まれますので、なるべく裸に近い状態(薄手のTシャツ、下着等)で測定することをお勧めします。 詳細表示
体脂肪のうち、内臓のまわりについている脂肪が「内臓脂肪」です。 「内臓脂肪レベル」は、内臓脂肪の面積の大小を、自社データに基づいてレベル化したもので、当社独自の推定式により算出しています。 ※内臓脂肪レベルはあくまでも目安です。医学的診断については、医師にご相談ください。 内臓脂肪の割合を正確に知るには、病... 詳細表示
体重とBMI以外が「----」と表示されて測定できない場合は、以下の原因が考えられます。 ・機器に登録した内容に誤りがある ・電極に手足が密着していない(例:手足が乾燥している、素足で測っていない等) ・測定可能範囲外である(例:体脂肪率が5%もしくは50%前後、対象年齢外など) まずは、以下の対... 詳細表示
どのタッチボタンに触れても動作しない場合、以下の原因が考えられます。 ・本体に乗ったままタッチボタンに触れていた。 本体から降りてから触れてください。 ・2 つ以上のタッチボタンに同時に触れていた。 タッチボタンに触れるときは 1 つずつにしてください。 ・タッチボタンに水や汚れが付いている。 ... 詳細表示
▼考えられる原因 動作異常が起きた ▼対処方法 ・電源を入れ直して測定をしてください。 ・電源を入れ直してもエラーが表示する場合は本体の故障が考えられます。修理をご依頼ください。 取扱説明書はダウンロードしていただくことが可能です。 一部、掲載されていない商品もあり... 詳細表示
日付と時計設定の操作は、体重体組成計の種類によって手順が違います。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の下記項目をご参照ください。 ・初期設定をする ・はかる前に(各種設定) ※OMRON connect対応製品は、機器本体もしくはスマートフォンいずれかで設定してください。... 詳細表示
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