皮膚赤外線体温計（非接触式体温計）が使用場所の温度（＋10℃～40℃の環境下）になじんでいない場合や、寒い場所にいて額が冷たい状態で測定した場合、「Lo」と表示される場合があります。

まず、体温計を使用場所（＋10℃～40℃の環境下）に30分以上置いているかご確認ください。

使用場所に置いて30分経たない場合は、体温計を使用場所に30分以上置いて室温になじませてから測定してください。

※万が一10℃以下の場所で使用する場合には10℃以上の場所で保管し、使用の際のみ持ち出すなど本体の温度が冷えすぎないよう対応することをお勧めします。

 

上記を確認しても、改善しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。

 

原因と対処方法

 

●額が冷えている（測定結果が34℃より低い）

冬場など外気温が低くなる季節における注意事項
寒い場所にいて額が冷たい場合、体温が低く表示される可能性があります。

室内の温度に慣れ、額が温まるまで待ってから測定してください。

 

夏場など外気温が高くなる季節における注意事項
熱い場所にいて汗をかいている場合は、汗で額が冷えています。

安静にし、汗が引いてから測定してください。

 

●センサー部と額との距離が離れている

額の中心から指2本分（約3cm）あけて、額に対して平行に測定してください。
前髪は上げて測定してください。

上記を確認しても改善しない場合は、以下の窓口よりお問い合わせください。