HeartGuideが充電できない場合、以下の原因と対処方法をご確認ください。
原因と対処方法
①カフカバーが充電ポートを覆っている
充電用クリップで充電ポートを挟む際にカフカバーが充電ポートに重なる場合があります。
カフカバーを外して充電してください。
②充電用クリップが充電ポートから浮いている
置き場所により充電用ケーブルに負荷がかかると、充電ポートが浮きやすくなります。
充電用ケーブルに負荷がかからないように置いて充電してください。
◆充電ポートが浮いた状態◆
× ケーブルに負荷がかかっている状態
ケーブルが曲がった状態など、負荷がかかると充電ポートが浮きやすくなります。
<ご注意>
必ず専用のACアダプタと充電用ケーブルをあわせてご使用ください。
上記を確認しても充電できない場合は、故障している可能性がありますので、以下の窓口より修理をお申し付けください。