アカウント作成ができない【OMRON connectアプリ】 | 商品・サービスに関するよくあるご質問 | オムロン ヘルスケア

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  • 公開日時 : 2024/12/27 15:41
  • 更新日時 : 2025/03/11 11:46
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アカウント作成ができない【OMRON connectアプリ】

回答

OMRON connectクラウドのアカウント作成ができない場合は、以下の内容をご確認ください。

 

■ユーザー名とパスワードが作成できない場合

ユーザー名とパスワードに使用可能な文字は以下のとおりです。あらためて、入力の内容をご確認ください。

・ユーザー名:半角英数字4~16文字、または記号(_.-)

・パスワード:半角英数字8~20文字、または記号

 

※「このユーザー名は既に登録されています。」とメッセージがでる場合は、既に他のユーザーが使用されているユーザー名です。文字数を増やすなど、別のユーザー名にて登録をお試しください。

詳細は以下FAQをご確認ください。
>ユーザー名が登録できない

※「入力に誤りがあります。」とメッセージがでる場合は、@が大文字、かな入力になっているなど半角英数字や半角記号ではない、不要なスペースが含まれていることが考えられます。

 

■メールアドレスが登録できない場合

「メールアドレス」、「メールアドレス(再入力)」と2か所とも同じメールアドレスを入力してください。

 

※「このメールアドレスは既に登録されています」とメッセージがでる場合は、以前にアカウントを作成している状況と思われます。

画面左上の「>」もしくは「←」から1つ前の画面に戻り、「サインイン」をタップしてください。

 

 

▼関連FAQ

>アカウント作成方法

>OMRON connect アカウントでサインインできません

>OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた

 

 

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