商品・サービスに関するよくあるご質問
OMRON connectクラウドのアカウント作成ができない場合は、以下の内容をご確認ください。
■ユーザー名とパスワードが作成できない場合
ユーザー名とパスワードに使用可能な文字は以下のとおりです。あらためて、入力の内容をご確認ください。
・ユーザー名:半角英数字4~16文字、または記号(_.-)
・パスワード:半角英数字8~20文字、または記号
※「このユーザー名は既に登録されています。」とメッセージがでる場合は、既に他のユーザーが使用されているユーザー名です。文字数を増やすなど、別のユーザー名にて登録をお試しください。
詳細は以下FAQをご確認ください。
>ユーザー名が登録できない
※「入力に誤りがあります。」とメッセージがでる場合は、@が大文字、かな入力になっているなど半角英数字や半角記号ではない、不要なスペースが含まれていることが考えられます。
■メールアドレスが登録できない場合
「メールアドレス」、「メールアドレス(再入力)」と2か所とも同じメールアドレスを入力してください。
※「このメールアドレスは既に登録されています」とメッセージがでる場合は、以前にアカウントを作成している状況と思われます。
画面左上の「>」もしくは「←」から1つ前の画面に戻り、「サインイン」をタップしてください。
▼関連FAQ
>OMRON connect アカウントでサインインできません
>OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた