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  • No : 17965
  • 公開日時 : 2022/03/24 13:36
  • 更新日時 : 2022/05/06 14:12
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心電図記録が開始しない【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T】

回答

心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。
 
原因と対処方法
 
●スマートフォンと機器が離れている。
スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。
スマホ設置

●OMRON connectが心電図を記録できる状態になっていない。
ホーム画面右下の「+」をタップし、心電図を記録する画面に遷移してください。
 
アプリ画面

●機器の電池が切れている、もしくは入っていない。
同じ種類の新しい単 3 形アルカリ乾電池4個を入れてください。

●手が汚れていたり肌が乾燥して、電極が反応しない状態になっている。
手の汚れを拭き取り、濡れタオルなどで指を湿らせてから使用してください。
 
 
▼その他、以下スマートフォン側の確認も行ってください。
 
●OMRON connectがスマートフォンのマイクにアクセスすることが許可されていない。
スマートフォンの設定を開き、「OMRON connect」アプリのマイク設定をオンにしてください。

●電話アプリなど、スマートフォンのマイクを利用する別のアプリが実行されている。
 
●スマートフォンのマイクが左側に来るようにスマートフォンをスマートフォンスタンドに設置してください。
※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため

●スマートフォンの空き容量が不足している、メモリの消費が激しい別のアプリが実行されているなどの原因で、スマートフォンの動作が遅い状態になっている。

●スマートフォンのマイクが壊れているか塞がれている。
 
●Voice Matchが有効になっていないかご確認ください。
Android 10以上の一部機種で、Voice Matchを有効にすると、通信できないことを確認しています。Voice Match設定を無効に切り替えて、再度通信をお試しください。
 
●サウンド認識がONになっていないかご確認ください。
iOS 14以上の機種で、アクセスビリティのサウンド認識をONにすると通信できないことを確認しています。サウンド認識をOFFに切り替えて、再度通信をお試しください。
 
 

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