心電図記録が開始しない場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。

 

 

スマートフォンを機器のスマートフォンスタンドに設置してください。

●OMRON connectが心電図を記録できる状態になっていない。

ホーム画面右下の「+」をタップし、心電図を記録する画面に遷移してください。

 

●機器の電池が切れている、もしくは入っていない。

同じ種類の新しい単 3 形アルカリ乾電池４個を入れてください。

●手が汚れていたり肌が乾燥して、電極が反応しない状態になっている。

手の汚れを拭き取り、濡れタオルなどで指を湿らせてから使用してください。

 

 

▼その他、以下スマートフォン側の確認も行ってください。

 

●電話アプリなど、スマートフォンのマイクを利用する別のアプリが実行されている。

 

※超音波を拾うスピーカーが機器の左側に付いているため

●スマートフォンの空き容量が不足している、メモリの消費が激しい別のアプリが実行されているなどの原因で、スマートフォンの動作が遅い状態になっている。

●スマートフォンのマイクが壊れているか塞がれている。

 

Android 10以上の一部機種で、Voice Matchを有効にすると、通信できないことを確認しています。Voice Match設定を無効に切り替えて、再度通信をお試しください。

 

iOS 14以上の機種で、アクセスビリティのサウンド認識をONにすると通信できないことを確認しています。サウンド認識をOFFに切り替えて、再度通信をお試しください。