お預かりする製品について

代理店様向け修理について

代理店様向け修理について

■お問い合わせ■

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お預かりする製品について、下記点をご確認ください。

▼修理受付中の製品でしょうか？

　・修理対応期間が終了した製品が着荷した場合は、点検・修理をせずに返却いたします。

　　製品分類別の修理対応期間については、下記をご確認ください。

　　＞製造打ち切り後の修理対応期間について
　・受付中の製品であっても専用架台の修理は対応しておりません。

▼メモリ機能付き製品について※必ずお客様の了承を得てください。

　本体に保存されたデータの保証はいたしかねます。発送前に必ず記録（またはアプリへの転送）をお願いします。

　・検査時にデータの初期化を行う製品がございます（データ復旧はいたしかねます）。

　・検査測定時の記録が残る場合がございます。

▼血液が付着した製品、あるいは感染病棟で使用の未消毒製品の取り扱いについて

　作業者の安全、衛生管理を徹底するため、血液が付着・流入した製品あるいは感染病棟で使用の未消毒製品については

　受付をお断りいたします。
　該当箇所の拭き取りおよび消毒を実施し、完全に取り除いたうえでご送付ください。
　※修理依頼書に「消毒済」の明記をお願いします。

▼他社製品ではありませんか？

　他社製品が誤着した場合は、着払いで返却いたします。