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  • No : 17423
  • 公開日時 : 2020/08/07 12:13
  • 更新日時 : 2020/08/28 10:55
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体温計でエラーが出て測定できない【MC-720】

回答

皮膚赤外線体温計MC-720の液晶画面に表示されているエラーをご確認の上、該当エラーの「原因と対処方法」をご確認ください。
 

 
エラー1
 
原因と対処方法
●「 顔マーク 」が点灯する前に測定している
「 顔マーク 」が点滅から点灯に変わるのを確認して検温してください。(5秒程度かかります)
 
液晶画面
 

 
エラー2
 
原因と対処方法
●周囲の温度が急激に変化している。
保管場所と使用場所の温度差がある場合は、使用場所に30分以上おいてから測定してください。
※周囲温度は10℃から40℃の範囲で使用してください。
 

 
エラー3
 
原因と対処方法
●温度10℃から40℃の範囲外で使用している。
使用可能な周囲温度は10℃から40℃です。体温計の室温表示を確認し、使用場所に30分以上おいてから測定してください。
※周囲温度は10℃から40℃の範囲で使用してください。
 

 
Hiマーク

原因と対処方法
●測定結果が42.2℃よりも高い。
プローブレンズに直射日光があたっていたり、保管場所と使用場所の温度差がある場合、「Hi」と表示される場合があります。
直射日光の元では使用を控え、使用場所に30分以上おいてから測定してください。
※周囲温度は10℃から40℃の範囲で使用してください。
下記FAQも併せてご確認ください。
 

 
Loマーク
 
原因と対処方法
●測定結果が34℃より低い。
汗をかいた状態で体温を測ったり、化粧の上から測定した場合、「Lo」と表示される場合があります。
汗がかいている場合は、汗を拭いてひくまでお待ちいただき、お化粧などは拭き取り額を清潔な状態にしてから測定してください。
※周囲温度は10℃から40℃の範囲で使用してください。
下記FAQも併せてご確認ください。
 

 
エラー
※Er5~Er9

原因と対処方法
●本製品が故障している可能性がある。
電池を取り外し、1分間待ってから電池を入れなおしてください。
改善しない場合は、以下の窓口よりお問い合わせください。
 
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