• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 17419
  • 公開日時 : 2020/07/27 15:12
  • 印刷

ウェアラブル血圧計 HeartGuide(HCR-6900T)が充電できない

回答

HeartGuideが充電できない場合、以下の原因と対処方法をご確認ください。
 
原因と対処方法
 
①カフカバーが充電ポートを覆っている
充電用クリップで充電ポートを挟む際にカフカバーが充電ポートに重なる場合があります。
カフカバーを外して充電してください。
充電ポート
 
 
カフカバー

 
②充電用クリップが充電ポートから浮いている
置き場所により充電用ケーブルに負荷がかかると、充電ポートが浮きやすくなります。
充電用ケーブルに負荷がかからないように置いて充電してください。
 
◆充電ポートが浮いた状態◆
浮いている例
 
× ケーブルに負荷がかかっている状態
ケーブルが曲がった状態など、負荷がかかると充電ポートが浮きやすくなります。
 
置き方例
 
置き方例
 

<ご注意>
必ず専用のACアダプタと充電用ケーブルをあわせてご使用ください。
 
上記を確認しても充電できない場合は、故障している可能性がありますので、以下の窓口より修理をお申し付けください。
 
健康機器 修理web受付画面に移動
 
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

健康機器のお問い合わせ画面に移動  スマートフォンアプリのお問い合わせ画面に移動
このページの先頭へ戻る