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  • No : 16785
  • 公開日時 : 2019/11/27 13:00
  • 更新日時 : 2019/11/28 09:39
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アプリで「通知」機能をオンにしているのに機器に通知がきません【Android】

回答

Androidでは、「HeartGuide」や「HeartAdvisor」アプリ以外の要因で、「着信・SMS・電子メール」の通知を受け取れない場合があります。Androidでは、「Gmail」以外の電子メールの通知設定を行うことができません。
なお、以下の設定がオフになっていることで通知機能が使えない場合があるため、ご利用のスマートフォンの設定をご確認ください。

1.「特別なアクセス」の「通知へのアクセス」がオンになっていることを確認する。
 スマートフォンの「設定>アプリ>詳細設定>特別なアクセス>通知へのアクセス」の順にタップして、HeartAdvisorアプリのアクセスをオンにしてください。
HeartGuide通知設定画像1
 
HeartGuide通知画像2
 
HeartGuide通知画像3

HeartGuide通知画像4
 
HeartGuide通知画像5

2.Gmailの通知許可を確認する。
スマートフォンの「設定>アプリ>Gmail>通知」の順にタップし、通知設定をオンにしてください。

※スマートフォンの機種やAndroid OSのバージョンで操作方法が異なります。
 特別なアクセスの項目がない場合もあるため、ご不明な場合はお使いのスマートフォンの取扱説明書をご参照ください。

※血圧測定直後は、通知を受け取れない場合があります。しばらく時間をおいてからご確認ください。

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