OMRON HEALTHCARE APP

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  • 公開日時 : 2019/11/27 13:00
  • 更新日時 : 2019/12/25 16:21
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データ転送(同期)ができません【iOS】

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解説

以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。

【確認事項】
・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら
・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登録を実施してください。
・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。
・機器のBluetoothがオンになっていることを確認してください。
 参考FAQ:HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

【お試しいただきたい操作】
・アプリホーム画面右上の「同期」ボタンをタップしてください。データの同期が始まりますので、丸印の回転が完了するまでお待ちいただきデータが同期されたかをご確認ください。
・スマートフォンの設定画面でBluetooth機能を一旦オフにしてから、再度オンにした後、操作をやり直してください。
・アプリを再起動してください。
・スマートフォンを再起動してください。
・アプリで機器登録を解除し、スマートフォンのペアリング情報を削除し、スマートフォンを再起動した後、再度機器登録を実施してください。
 参考FAQ:機器登録の解除と再登録について【iOS】
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