機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ Android】 | よくあるご質問 | オムロン ヘルスケア
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  • 公開日時 : 2019/11/27 13:00
  • 更新日時 : 2022/06/13 15:04
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機器の登録ができません【HeartAdvisorアプリ Android】

回答

以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。
 
※以下はHeartAdvisorアプリの操作手順となります。


【確認事項】
・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら
・Bluetooth通信のため、機器とスマートフォンは5m以内に置いてください。
・機器側がペアリングモードになっていることを確認してください。
 ペアリングモードの場合は、「アプリに接続してください」という文字がHeartGuideのディスプレイに表示されています。
 ペアリングモードではない場合は機器の上から3番目[ホーム]ボタンを3秒以上押して、ペアリングモードにしてください。
・HeartGuideが充電中のときはペアリングモードにできないため、充電器から取り外してください。
・機器のBluetoothがオンになっていることを確認してください。
 参考FAQ:HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか
・スマートフォンの位置情報の設定がオンになっているかを確認してください。

【お試しいただきたい操作】
・スマートフォンの設定画面でBluetooth機能を一旦オフにしてから再度オンにした後、操作をやり直してください。
・アプリを再起動してください。
・スマートフォンを再起動してください。

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