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よくあるご質問
体重体組成計のデータ転送をしたがOMRON connectにそのデータが表示されない
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回答
- 機器に間違った時刻を設定したまま測定した場合や時刻を設定せずに測定した場合は、OMRON connectにデータが正しく保存されません。一度データ転送をおこなうと、機器にスマートフォンと同じ時刻が設定されます。
- OMRON connectに登録している個人番号と異なった個人番号で測定をしている可能性があります。登録した個人番号で測定をおこなってください。登録している個人番号は、OMRON connectのメニューから「機器」に進み、機器の設定画面から確認することができます。
- 体重体組成計のゲストモードで測定をしてる場合、測定結果は機器やアプリに記録されません。OMRONconnectへの機器登録をおこない、個人番号を選択して測定をおこなってください。
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