ユーザー名を忘れた場合は、下記手順をご確認ください。
アプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」から確認してください。
※事前に秘密の質問と回答を登録されている場合、以下の手順でユーザー名を確認いただけます。
① サインイン画面で「ユーザー名を忘れた場合」をタップする
②事前に登録した秘密の質問と回答、登録しているメールアドレスを入力し、「メールを送信」をタップする
③登録されているメールアドレスにユーザー名が記載されたパスワードリセットメールが届くので、メールの手順に従いパスワードリセットを実施する
④メールに記載されたユーザー名と新しいパスワードでサインインする
▼ご使用の端末でサインインしたことがない場合
下記FAQをご確認ください。