OMRON HEALTHCARE APP

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  • No : 11045
  • 公開日時 : 2016/03/23 15:02
  • 更新日時 : 2019/03/05 11:01
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機器の設定、データ転送ができない場合

解説

次をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 
 
○機器が「測定中」の場合、機器の設定やデータ転送ができません。機器の「ねる」ボタンを押して、ディスプレイに「SLEEP」と表示される時は機器が「測定中」であることを表します。「SLEEP」と表示された後現在時刻が表示されてから、機器の「ねる」ボタンを長押しして測定を終了してください。
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○お使いのスマホが推奨端末かご確認ください。推奨端末一覧はこちら
○スマホの設定画面でBluetoothを一旦オフにしてから再度オンにした後、操作をやり直してください。
○アプリを再起動してください。
○スマホを再起動してから、操作をやり直してください。
○スマホのペアリング情報を削除し、一度スマホを再起動した後、再度機器登録を行ってください。
○アプリの「機器通信モード」を「モード2」に切り替え、アプリを再起動後、操作をやり直してください。 機器通信モードについて
 
【ペアリングの削除方法】
file_imageメニュー画面や名称はスマホの機種やAndroidのバージョンによって異なる場合がございます。ご不明な場合はお使いのスマホのお取扱説明書にてご確認ください。
 

スマホの「設定」→「無線とネットワーク」→「Bluetooth」
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[設定画面の赤枠部分をタップ]
 
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[ペアリングされたデバイスの「HSL-003T/HSL-004T」の右の設定アイコンをタップ]
file_imageAndroidの機種により、「BLEsmart_0004********」と表示される場合があります。(********は半角数値が入ります)
 
 
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[「ペアを解除」もしくは「ペアリングを解除」をタップ]
 
削除後、スマホの電源を入れ直してからもう一度設定をしてください。
 

◆ゴールデンウィーク休暇のお知らせ◆

誠に勝手ではございますが、以下の期間をゴールデンウィーク休暇とさせていただきます。
休暇中のお問い合わせにつきましては5月7日(火)以降に順次対応をいたします。

【休暇期間】
2019年4月27日(土) ~ 5月06日(月)

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