アプリの機器登録の機器一覧に、購入した機器がない【OMRON Connectアプリ】

以下の内容をご確認ください。 1．対応機器かどうかを確認する 　機器が「OMRON Connect対応機器」であるかご確認ください。 　※対応機器一覧はリンク先ご参照ください。 2．アプリを再起動する 　インターネットに接続した状態でOMRON Connectアプリを再起動すると、機器一覧が更新され... 詳細表示

OMRON Connect アカウントのユーザー名を忘れた【OMRON Connectアプリ】

ユーザー名を忘れた場合は、下記手順をご確認ください。 ▼ご使用の端末でサインインしたことがある場合 アプリホーム画面下部の①「その他」をタップ後、②「ユーザー情報」をタップし、ユーザー情報画面にて、「ユーザー名」をご確認ください。 ※事前に秘密の質問と回答を登録されている場合は、以下の手順で... 詳細表示

「アップデートがあります」と表示されるが、アプリをアップデートできない【OMRON connectアプリ】

OMRON connectアプリを起動後に「アップデートがあります」と表示された場合は、アプリのアップデートを行ってください。 しかしながら、Google PlayやApp Storeにて「アップデート」のボタンが表示されない場合は、お使いのスマートフォン端末（OS）がサポート終了している可能性があります。 ... 詳細表示

スマートフォンが手元にない場合でも心電図データを記録できますか？【携帯型心電計HCG‐8010T1】

本体のメモリに心電図データを保存することができるので、後からまとめてスマートフォンへ転送することも可能です。 ※本体メモリは10件です。10 件を超えると古い心電図データから順番に削除されます。 記録した心電図を確認する場合は、OMRON connectアプリにデータ転送してください。 ＞データ転送... 詳細表示

メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON Connectアプリ】

以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか？本登録が完了している可能性があります。 　本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか？ 　アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

他のアプリのデータをOMRON Connectにいれたい【OMRON Connectアプリ】

他のアプリのデータをOMRON Connectに入れることはできません。 詳細表示

OMRON connectアプリを使わなくても心電図を記録できますか？【携帯型心電計HCG‐8010T1】

OMRON connectアプリを使わなくても本体のみで記録は可能ですが、波形や解析結果は確認できません。 波形や解析結果はOMRON connectアプリで確認する必要があります。 ※本体メモリは10件です。10 件を超えると古い心電図データから順番に削除されます。 ＞正しい使い方【携帯型心電計H... 詳細表示

パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】

パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。 ... 詳細表示

心電図記録が開始しません　携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON Connectアプリ】

心電図記録が開始しない場合は、以下をご確認ください。 ▼心電図を記録する前の注意事項 ・手が汚れていたり肌が乾燥したりして、電極が反応しない状態になっている。 　濡れタオルなどで肌を少し湿らせてから使用してください。 ・机やテーブルに金属が含まれている。 　金属が含まれている机などに本体を接... 詳細表示

「心電図の記録が中断されました」と表示される【携帯型心電計HCG‐8060T】

「心電図の記録が中断されました」が表示された場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●肌が電極と密着していない。 記録中に肌が電極から離れてしまった可能性があります。また、正確な記録のため、衣服越しではなく、素肌に密着させてください。 ●肌が乾燥している。 肌... 詳細表示