ウェアラブル血圧計 HeartGuide（HCR-6900T）のエラー表示

HeartGuideに表示されているエラーをご確認の上、該当エラーをご参照ください。 詳細表示

HeartGuideの電池交換はできますか

HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

睡眠モードを手動で開始するにはどうすればよいですか？

アプリで「オートスリープ設定」をオフにすると、睡眠モードを手動で開始することができます。 1.アプリ画面の「設定＞オートスリープ設定」を選択し、オートスリープをオフにします。 2.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタンが回転している場合は、機器との同期が完... 詳細表示

HeartGuideの手首への正しい装着の仕方

HeartGuideの手首への正しい装着の仕方をご案内します。 ご注意 ・本製品の対象手首周は、16cmから19cmです。 ・本製品は巻きやすい方の手首に装着してください。 ・左手首と右手首では測定値が異なる場合があるため、血圧はいつも同じ手首で測るようにしてください。 ここでは左手首を... 詳細表示

Heart Guideをリセットしたい、データを消去したい

機器で以下の操作をおこなうと、Heart Guideに記録されているすべての設定と測定結果を消去できます。 1.機器の[測定 / 停止(1番目)]ボタンと[ホーム(3番目)] ボタンの両方を同時に7秒以上押し続けます。 2.確認画面が表示されたら、[測定 / 停止(1番目)]ボタンを押してください。 詳細表示

アプリにログインできなくなりました

HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。 　【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「... 詳細表示

アプリに登録しているメールアドレスを変更したい

申し訳ございませんが、HeartAdvisorアプリから、メールアドレスを変更することができません。 以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

睡眠中の体の動きレベル２、体動が多い状態とは何を基準に判断しているのですか

HeartGuideが一定時間の体動を検知し、入眠や起床、睡眠中の状態を判断します。 恐れ入りますが、詳細仕様はご案内できかねます。 詳細表示

HeartGuideは正確な血圧測定のために正しい姿勢か確認する機能はありますか

HeartGuideをお買い上げ時、測定姿勢ガイドはオンに設定されています。 機器で以下の操作をおこなうと、オンとオフを切り替えることができます。 1.機器の[進む(2番目)]ボタンと[測定 / 停止(1番目)]ボタンの両方を同時に3秒以上押す。 2.「ON/OFF・左/右」が表示されたら、... 詳細表示

HeartGuideは右手首と左手首のどちらで使用したらいいですか

Heart Guideは、右手首でも左手首でも使用できます。 血圧は右手首と左手首で測定値は異なる場合がありますので、血圧を測定するときは常に同じ手首で使用することをお勧めします。 お買い上げ時は、左手首に設定されています。 右手首で測定する場合は、機器で以下の操作を行い設定を変更をしてください。 ... 詳細表示