HeartAdvisorアプリ推奨端末

HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示

HeartAdvisorアプリ対応機器

HeartAdvisorアプリ対応機器は、オムロンウェアラブル血圧計HeartGuide 「HCR-6900T-M」です。 詳細表示

ウェアラブル血圧計 HeartGuide（HCR-6900T）のエラー表示

HeartGuideに表示されているエラーをご確認の上、該当エラーをご参照ください。 詳細表示

アプリで「通知」機能をオンにしているのに機器に通知がきません【Android】

Androidでは、「HeartGuide」や「HeartAdvisor」アプリ以外の要因で、「着信・SMS・電子メール」の通知を受け取れない場合があります。Androidでは、「Gmail」以外の電子メールの通知設定を行うことができません。 なお、以下の設定がオフになっていることで通知機能が使えない場合がある... 詳細表示

Appleのヘルスケアアプリに連携できますか【iOS】

HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Appleのヘルスケアアプリを選択し設定をしてください。 ヘルスケアアプリに書き込む指標を選択する画面では、書き込む指標のスイッチは必ずONにしてください。 OFFのままではヘルスケアアプリにデータが書き... 詳細表示

Samsung Healthアプリに連携できますか【Android】

HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Samsung Healthアプリを選択し設定をしてください。 ・Samsung Healthアプリに連携できる指標 最高血圧、最低血圧、脈拍、歩数、距離、カロリー、睡眠開始時間、睡眠終了時間、体重、... 詳細表示

データ転送(同期)ができません【HeartAdvisorアプリ iOS】

以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 【確認事項】 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。推奨端末一覧はこちら ・機器登録がお済みでない場合は、アプリの「設定>接続中の機器」をタップし、機器登録を実施してください。 ・Bluetooth通信のため、機器とスマート... 詳細表示

パスワードリセットメールが届きません【HeartAdvisorアプリ】

HeartAdvisorアプリのパスワードリセットメールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[OMRON]パスワード変更手続きのご案内」です。 ・「noreply@data-... 詳細表示

アプリのアカウント本登録メールが届きません

HeartAdvisorアプリのアカウント本登録メールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[OMRON]アカウント本登録お手続きのご案内」です。 ・「noreply@data... 詳細表示

アプリにログインできなくなりました

HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。 　【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「お問い合わせ... 詳細表示