Samsung Healthアプリに連携できますか【Android】

HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Samsung Healthアプリを選択し設定をしてください。 ・Samsung Healthアプリに連携できる指標 最高血圧、最低血圧、脈拍、歩数、距離、カロリー、睡眠開始時間、睡眠終了時間、体重、... 詳細表示

国選択を間違えたので変更したい

誠に申し訳ございませんが、国選択を変更することはできません。 アカウントの新規作成が必要です。 居住地で使用する国選択を誤ってご利用の場合はサポート対象外となりますとなりますのでご了承ください。 【OMRON connectアプリと併用してご利用の場合】 　HeartAdvisorアプリでアカウン... 詳細表示

HeartGuideでリマインダー通知を設定するにはどうすればよいですか

HeartGuideでは、あらかじめ設定した時間を振動と機器の画面表示でお知らせするリマインダー通知機能がございます。 リマインダーの設定は、アプリでのみ設定できます。アプリ画面の[リマインダー]をタップして設定してください。 詳細表示

アプリのアカウント本登録メールが届きません

HeartAdvisorアプリのアカウント本登録メールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[OMRON]アカウント本登録お手続きのご案内」です。 ・「noreply@data... 詳細表示

アプリに登録しているメールアドレスを変更したい

申し訳ございませんが、HeartAdvisorアプリから、メールアドレスを変更することができません。 以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

睡眠中の体の動きレベル２、体動が多い状態とは何を基準に判断しているのですか

HeartGuideが一定時間の体動を検知し、入眠や起床、睡眠中の状態を判断します。 恐れ入りますが、詳細仕様はご案内できかねます。 詳細表示

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除したい

HeartAdvisorアプリのアカウントを削除する方法をご案内いたします。 【ご注意】 OMRON connectアプリとデータ共有している場合、OMRON connectのデータも削除されます。 削除されたデータは復元できません。あらかじめご了承ください。 アプリの「設定＞アカウント設定＞アカ... 詳細表示

Appleのヘルスケアアプリに連携できますか【iOS】

HeartAdvisorアプリの「設定>アプリ・機器の設定>連携アプリ・サービスの一覧」から、Appleのヘルスケアアプリを選択し設定をしてください。 ヘルスケアアプリに書き込む指標を選択する画面では、書き込む指標のスイッチは必ずONにしてください。 OFFのままではヘルスケアアプリにデータが書き... 詳細表示

HeartGuideでスマートフォンの通知を受信するにはどうすればよいですか

HeartGuideでは、スマートフォンの着信（電話、メッセージ、電子メール）の通知を受信することができます。 HeartGuideが通知を受信すると、機器が振動し、画面にアイコンが表示されます。 通知の受信は、アプリでオンまたはオフに切り替えることができます。 1.アプリ画面の「設定＞アプリ･機器の設... 詳細表示

睡眠モードを手動で開始するにはどうすればよいですか？

アプリで「オートスリープ設定」をオフにすると、睡眠モードを手動で開始することができます。 1.アプリ画面の「設定＞オートスリープ設定」を選択し、オートスリープをオフにします。 2.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタンが回転している場合は、機器との同期が完了す... 詳細表示