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HeartAdvisor の一覧

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  • アプリのパスワードリセットメールが届きません

    HeartAdvisorアプリのパスワードリセットメールが届かない場合は下記内容をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。  メールの件名は「[OMRON]パスワード変更手続きのご案内」です。 ・「noreply@d... 詳細表示

    • No:16796
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:37
  • ウェアラブル血圧計 HeartGuide(HCR-6900T)のエラー表示

    HeartGuideに表示されているエラーをご確認の上、該当エラーをご参照ください。 詳細表示

    • No:17422
    • 公開日時:2020/08/03 14:25
    • ウィザードよくあるご質問
  • HeartGuideの電池交換はできますか

    HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:16817
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2020/01/17 10:50
  • 睡眠モードを手動で開始するにはどうすればよいですか?

    アプリで「オートスリープ設定」をオフにすると、睡眠モードを手動で開始することができます。 1.アプリ画面の「設定>オートスリープ設定」を選択し、オートスリープをオフにします。 2.画面下部の「ホーム」をタップし、ホーム画面に戻ってください。 左上の同期ボタンが回転している場合は、機器との同期が完... 詳細表示

    • No:16788
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2020/12/23 11:06
  • HeartGuideの手首への正しい装着の仕方

    HeartGuideの手首への正しい装着の仕方をご案内します。 ご注意 ・本製品の対象手首周は、16cmから19cmです。 ・本製品は巻きやすい方の手首に装着してください。 ・左手首と右手首では測定値が異なる場合があるため、血圧はいつも同じ手首で測るようにしてください。 ここでは左手首を... 詳細表示

    • No:17432
    • 公開日時:2020/08/03 14:25
    • 更新日時:2020/08/05 14:16
  • Heart Guideをリセットしたい、データを消去したい

    機器で以下の操作をおこなうと、Heart Guideに記録されているすべての設定と測定結果を消去できます。 1.機器の[測定 / 停止(1番目)]ボタンと[ホーム(3番目)] ボタンの両方を同時に7秒以上押し続けます。 2.確認画面が表示されたら、[測定 / 停止(1番目)]ボタンを押してください。 詳細表示

    • No:16808
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2020/02/18 15:07
  • アプリにログインできなくなりました

    HeartAdvisorアプリにログインできない場合は下記内容をご確認ください。 ・入力したメールアドレスとパスワードに間違えがないかご確認ください。 ・パスワードリセットをお試しください。  【パスワードリセットメールが届かない場合はこちら】 ・それでもログインができない場合は、以下の「... 詳細表示

    • No:16800
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/29 09:24
  • アプリに登録しているメールアドレスを変更したい

    申し訳ございませんが、HeartAdvisorアプリから、メールアドレスを変更することができません。 以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでご相談ください。 詳細表示

    • No:16797
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 13:48
  • 睡眠中の体の動きレベル2、体動が多い状態とは何を基準に判断しているのですか

    HeartGuideが一定時間の体動を検知し、入眠や起床、睡眠中の状態を判断します。 恐れ入りますが、詳細仕様はご案内できかねます。 詳細表示

    • No:16789
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:37
  • 「HeartAdvisor」利用規約

    「HeartAdvisor」利用規約 バージョン1.0 最終更新:2019年10月1日  この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、オムロンヘルスケア株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するアプリケーションである「HeartAdvisor(ハート・アドバイザー)」(「HeartAd... 詳細表示

    • No:16619
    • 公開日時:2019/09/18 10:38
    • 更新日時:2019/10/03 16:32

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