商品・サービスに関するよくあるご質問
「電子機器との干渉が検出されました」と表示される 携帯型心電計HCG‐8060T【OMRON Connectアプリ】
「電子機器との干渉が検出されました」が表示された場合は、以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ・ノイズや電波干渉を引き起こす可能性のある機器の近くで記録している。 コンピューター、充電器、無線ルーターなどの電子機器およびその電源コードやテーブルタップから離れて心電図を記録してくださ... 詳細表示
「解析できません」が表示される【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】
「解析できません」と表示される場合は、心電記録時の環境や姿勢が適切でないことが原因と考えられます。 以下の原因と対処方法をご確認ください。 原因と対処方法 ●手が乾燥している 手が乾燥していると、手から電極が離れてしまったと誤判定する場合があります。アルコール消毒剤を柔らかい布に湿らせ... 詳細表示
グラフ画面で測定値の詳細を表示させることはできますか?【OMRON Connectアプリ】
画面のグラフ部分をロングタップすると、測定値が表示されます。 ▼グラフ例:血圧計のグラフで「年」を選択した場合 詳細表示
[Android]携帯型心電計HCG-8060T/1誘導と6誘導が選択できない【OMRON connectアプリ】
選択のボタンが薄くなって、1誘導と6誘導が選択できない場合は以下のスマートフォン端末の設定をご確認ください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 ■スマートフォン端末の位置情報をオンにする 1.スマートフォンの「設定」をタップします。 2.「位... 詳細表示
本体のBluetoothをオフにすることはできますか?【携帯型心電計HCG‐8010T1】
HCG‐8010T1は、本体のBluetooth通信設定をオフにすることができます。 航空機や病院など無線通信が禁止されている区域で本製品を使用する際などに、Bluetooth通信をオフにする必要がある場合は、次の手順に従ってBluetooth通信設定をオフにしてください。 ※心電図データはあとからスマートフ... 詳細表示
30日目をまたずに、プログラム期間中に目標体重を変更することはできますか?【OMRON connectアプリ】
かんたん朝晩ダイエットは、30日間の期間の途中で目標体重の変更はできますが、実施中のダイエットプログラムは中断され、1日目からの再スタートになります。 ※OMRON connectアプリに転送したすべてのデータは測定結果一覧で確認できます。測定結果一覧の確認方法は以下FAQを確認してください。 >測定データを... 詳細表示
血圧計 初期設定ガイド(iPhone版)【OMRON connectアプリ】
お手持ちのOMRON機器とスマートフォンを連携させる方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。(iPhone版) ▼OMRON connectアプリ 初期設定ガイド(iPhone版)(4分57秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができま... 詳細表示
メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON Connectアプリ】
以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか?本登録が完了している可能性があります。 本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか? アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示
体重体組成計の機種によっては、最大4人分の記録を本体で管理できます。 記録の管理方法は、体重体組成計の種類によって手順が違います。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の項目「個人データを登録する」をご参照ください。 ※OMRON Connect対応製品は、機器本体もしくはスマートフォンいずれ... 詳細表示
[iOS]Bluetoothが未接続と表示される【OMRON connect】
iPhoneのBluetooth画面では、機器と通信中以外は「未接続」表示となり、通信中のみ「接続済み」表示になります。 ※データ転送時や機器登録時以外は「未接続」が正常です。 ▼iPhoneのBluetooth画面の表示例 Bluetooth画面からは、データ転送や機器登録ができません。OMR... 詳細表示
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