商品・サービスに関するよくあるご質問
機器登録やデータ転送ができない MC-652LC婦人用体温計【OMRON Connectアプリ】
MC-652LCからOMRON Connectアプリへのデータ転送手順をご確認ください。 手順に沿って操作してもデータ転送ができない場合は、転送結果やエラーの状況により詳細のFAQをご確認ください。 ▼OMRON Connectアプリへのデータ転送方法 1.OMRON Connectアプリを起動しま... 詳細表示
アプリの画面で表示される言語を変更することができますか?【OMRON Connectアプリ】
スマートフォンで使用している言語に応じて、英語・中国語(繁体字)・スペイン語・日本語・韓国語・ロシア語・ポルトガル語・ベトナム語のいずれかに自動で切り替わります。 ※一部、切り替わらない項目があります。 詳細表示
体重体組成計や体重計を2台以上登録することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに体重体組成計や体重計を2台以上登録することができます。ただし、1台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 体重体組成計と体重計の両方を登録したり、同じ機器を複数登録することも可能です。 アプリには以下のように表示されますので、複数... 詳細表示
[●]ボタンを2秒以上押しても通信マークが表示されず、データ転送できません 活動量計HJA-331T1【OMRON connectアプリ】
活動量計のBluetooth通信設定がオフになり、データ転送ができない状況と考えられます。 データ転送を行うには、活動量計本体のBluetooth通信設定をオンにする必要があります。 以下の手順に従って、Bluetooth通信設定をオンにしてください。 ▼Bluetooth通信をオンにする方法 1.機... 詳細表示
ホーム画面のパネルの表示/非表示、並び替えの方法【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリホーム画面では、お気に入りコンテンツや最新値のパネルの表示/非表示の切り替えや並び替えができます。 手順は以下をご確認ください。 1.「お気に入りコンテンツ」の右端の編集ボタンをタップすると「パネル表示設定」画面に切り替わります。 2.設定を変更します。 ※ご利... 詳細表示
血圧計を2台以上登録することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに血圧計を2台以上登録することができます。ただし、1台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 上腕式と手首式の血圧計を登録したり、同じ型式の血圧計を2台以上登録することも可能です。 ※心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-... 詳細表示
「予期しないエラーが発生しました。」と表示されて、OMRON Connectアプリが起動できません。【OMRON Connectアプリ】
「予期しないエラーが発生しました。」と表示されてアプリが起動しない場合や、OMRONと表示した画面から動かずアプリが起動しない場合には、以下をお試しください。 ・OMRON Connectアプリを再起動する ・スマートフォン端末を再起動する ・Wi-Fi通信でご利用の場合は、モバイルデータ通信に... 詳細表示
心電計1台を複数人で使用できますか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリ対応の心電計は1人用です。そのため、ご家族など複数人での利用はできません。 また、心電計1台につき、登録できるスマートフォンは1台のみとなります。 OMRON Connectアプリ対応の心電計は、リンク先をご確認ください。 詳細表示
データ転送の方法 音波通信体温計MC-6800B【OMRON Connectアプリ】
音波通信体温計MC-6800BからOMRON Connectアプリへのデータ転送については、下記手順をご確認ください。 ①体温を測定します。 測定時のポイント ・体温計を挟んでいる反対側の手で腕を抑えて密着させる ・手のひらを上向きにするとわきがしまりやすい わきでの正しい体温の測り... 詳細表示
血圧計の通信ボタンを押すとOFFが表示され転送できない【OMRON Connectアプリ】
血圧計のBluetooth通信がオフになっていることが考えられます。 データ通信を行うには、血圧計本体のBluetooth通信設定をオンの状態に戻すことが必要です。 血圧計の型式によって操作方法が異なるため、以下よりご使用の型式を選択してください。 詳細表示
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