商品・サービスに関するよくあるご質問
家族のデータを管理・確認することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは個人向けアプリの為、1台のスマートフォンでデータを管理・確認できるのは、本人1名分のみです。 離れて暮らすご家族のデータを確認したり、家族複数名のデータをまとめて管理したりすることはできません。 詳細表示
正しい使い方【心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530T】
心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-7530Tの使い方をご案内いたします。 本製品には、血圧測定と心電図記録という2 つの機能があります。 目的にあわせて、以下より測定方法を選択してください。 ご注意 ・本製品は、医療関係者または医師の指導のもとに機器を使用される方向けに販売し... 詳細表示
「アップデートがあります」と表示されるが、アプリをアップデートできない【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリを起動後に「アップデートがあります」と表示された場合は、アプリのアップデートを行ってください。 しかしながら、Google PlayやApp Storeにて「アップデート」のボタンが表示されない場合は、お使いのスマートフォン端末(OS)がサポート終了している可能性があります。 ... 詳細表示
朝と晩の時間帯に複数回測定した場合どのデータが採用されますか?【OMRON connectアプリ】
朝と晩の体重は、以下の条件に該当する値が採用されます。 ●朝の体重 朝の測定時間(午前4:00~10:59)の記録のうち、一番早い時刻の測定値から1時間以内の記録で一番軽い体重が採用されます。 ●晩の体重 晩の測定時間(午後7:00~翌午前1:59)の記録で一番遅い時間に測定した体重が採用されます... 詳細表示
OMRON connectアプリへのデータ転送方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。 ▼OMRON connectアプリ 血圧計操作ガイド(2分15秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができません 詳細表示
OMRON Connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい【OMRON Connectアプリ】
アプリのユーザー情報画面で、登録のメールアドレスを変更することができます。 ※クラウドにサインインされていない場合は、メールアドレスの変更ができません。アプリホーム画面下部の「その他」>「ユーザー情報」>「クラウド」もしくは「アカウントを作成する」>「サインイン」の順にタップし、ご登録のユーザー名とパスワードで... 詳細表示
データ転送ができない 音波通信体温計MC-6800B【OMRON Connectアプリ】
体温計の通信機能が「オン」になっているかご確認ください。 測定終了後、下記のように測定結果画面と通信モード画面が交互に表示し、体温計から通信用の音波(ジジジという音)が発生している場合は、通信機能は「オン」になっています。 ※お買い上げ時、通信機能は「オン」に設定されています。 測定結果表示のま... 詳細表示
「かんたん血圧日記」では何ができますか?【OMRON Connectアプリ】
「かんたん血圧日記」を利用することで、朝晩の血圧変動を知ることができます。 血圧は、一日の中でも、早朝・食事・喫煙・ストレス・運動・就寝といった、さまざまな要因で変動しています。高血圧といっても、朝だけが高い場合もあれば、一日中高い場合もあります。 「かんたん血圧日記」を利用し、朝晩の血圧値の傾向や生活習... 詳細表示
[Android]毎回ペア設定リクエストを許可しなければ、データ転送できない【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリの通信方式を「通信方式1」に変更することで改善する可能性があります。 手順については、以下をご確認ください。 【通信方式を変更する】 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 1.アプリホーム画面下部の「機器」>「機器型式」をタッ... 詳細表示
OMRON Connect アカウントでサインインできません【OMRON Connectアプリ】
アカウントにサインインできない場合は以下の内容をご確認ください。 入力いただいたユーザー名/メールアドレスと設定したパスワードに間違いがないことをご確認ください。 ●全角やひらがなは使用できません。半角英数字で入力してください。 ●末尾などに不要なスペースが入っていないか確認ください。 ●パスワードで... 詳細表示
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