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閲覧の多いよくあるご質問

『 アプリ 』 内のFAQ

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  • OMRON connect アカウントをもう一つ取得したい　またはサインアウトしたい

    一度アカウントを取得しサインインされますと、別のアカウントを取得することはできません。 また、サインアウトもできません。 詳細表示

    • No：13263
    • 公開日時：2016/10/25 13:25
    • 更新日時：2019/04/09 13:05

  • アプリから測定結果を出力することはできますか？

    測定結果をcsvファイルとして出力し、メールに添付できる機能があります。 グラフ画面右上のメニューから「測定結果出力」を選択し、「同意する」をタップします。 その後、出力するデータのカテゴリと対象期間を選択して「出力する」をタップすると、csvファイルで出力できます。 詳細表示

    • No：12670
    • 公開日時：2016/08/29 14:32
    • 更新日時：2019/04/09 16:17

  • "連携アプリ・サービス"とは何ですか？【Android】

    メニューの連携アプリ・サービスでは、他のアプリ・サービスに対して、測定データを共有する設定ができます。 データ連携を開始すると、OMRON connectに保存している測定データを連携先のアプリに対して共有することができます。 （他のアプリに保存しているデータをOMRON connectに保存すること... 詳細表示

    • No：12568
    • 公開日時：2016/08/29 14:33
    • 更新日時：2019/12/05 10:00

  • アプリに機器の登録ができません【iPhone】

    以下の内容をご確認のうえ、機器の登録操作を再度お試しください。　　　　　　　　　　　　 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　【推奨端末一覧はこちら】 ・機器側がペアリングできる状態になっていることを確認してください。 ... 詳細表示

    • No：12093
    • 公開日時：2016/07/29 14:39
    • 更新日時：2019/08/23 12:12

  • アプリの画面で表示される言語を変更することができますか？

    スマートフォンで使用している言語に応じて、以下の言語のいずれかに自動で切り替わります。 英語／中国語（簡体字）／中国語（繁体字）／ドイツ語／フランス語／イタリア語／スペイン語／日本語／韓国語／ロシア語／オランダ語／ポーランド語／スウェーデン語／トルコ語／ポルトガル語 ※婦人用電子体温計MC... 詳細表示

    • No：17580
    • 公開日時：2020/11/09 14:36

  • HeartGuideの実物を試してみたい。

    ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideはオムロンヘルスケアストアのみでの販売となります。 ※ウェアラブル血圧計HeartGuideを試用できる場所は設けておりません。 ウェアラブル血圧計HeartGui... 詳細表示

    • No：16985
    • 公開日時：2019/12/05 15:31
    • 更新日時：2019/12/05 17:33

  • HeartGuideの耐用期間を知りたい

    HeartGuideの耐用期間は以下のとおりです。 ＜本体＞ 血圧測定回数12,000回もしくは使用期間4年のいずれか早く到達した方 ＜カフ＞ 血圧測定回数5,840回もしくは使用期間2年のいずれか早く到達した方 ＜カフカバー＞ 6ヶ月 ＜専用ACアダプタ＞ 充電回数500回もしく... 詳細表示

    • No：16826
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2019/11/29 10:06

  • HeartGuideはのバンド（ベルト部分）は交換できますか

    お客様ご自身でHeartGuideのバンドを交換することはできません。 バンドの交換をご希望の場合は、以下の「お問い合わせ」ボタンよりオムロンお客様サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：16818
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2019/11/29 10:09

  • HeartGuideの電池交換はできますか

    HeartGuideはお客様ご自身で電池交換することはできません。 HeartGuideの電池交換をご希望の場合は、以下の「お問い合わせ」ボタンよりお客様サービスセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No：16817
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2020/01/17 10:50

  • HeartGuideの対象手首周の測り方を知りたい

    手首周を測れる専用メジャーをPDFファイルでご用意しています。 ダウンロード、印刷の上ご利用ください。 　　　HeartGuide専用メジャー 専用メジャー（PDFファイル）を表示するには、Adobe Readerが必要です。 Adobe Readerのダウンロ... 詳細表示

    • No：16814
    • 公開日時：2019/11/27 13:00
    • 更新日時：2019/11/29 10:12

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