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『 アプリ 』 内のFAQ

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  • アプリに機器の登録ができません【Android】

    以下の内容をご確認のうえ、機器の登録操作を再度お試しください。 ・お使いのスマートフォンが推奨端末であることをご確認ください。                                【推奨端末一覧はこちら】 ・機器側がペアリングできる状態になっていることを確認してください。 ... 詳細表示

    • No:12094
    • 公開日時:2016/08/29 00:00
    • 更新日時:2020/06/19 15:02
  • HeartGuideの手首への正しい装着の仕方

    HeartGuideの手首への正しい装着の仕方をご案内します。 ご注意 ・本製品の対象手首周は、16cmから19cmです。 ・本製品は巻きやすい方の手首に装着してください。 ・左手首と右手首では測定値が異なる場合があるため、血圧はいつも同じ手首で測るようにしてください。 ここでは左手首を... 詳細表示

    • No:17432
    • 公開日時:2020/08/03 14:25
    • 更新日時:2020/08/05 14:16
  • 【Android】「初期設定中」表示後に「データベースアクセスに失敗しました。」が表示され、アプリが起動できません。

    機種変更後やアプリの再インストール時にアプリが起動しない場合は、以下の操作手順1~4をお試しください。 ■操作手順 ※スマートフォンを充電した状態で、以下手順をお試しください。 1.Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 2.スマートフォン端末を再起動する(起動... 詳細表示

    • No:17293
    • 公開日時:2020/04/30 12:25
  • HeartGuideで心拍数は測定できますか?

    HeartGuideでは心拍数を測定する機能はありませんが、脈拍数は測定することができます。 HeartGuideで測れる指標については、下記FAQをご確認ください。 >HeartGuideで測れる指標を知りたい 参考 心拍数と脈拍数の違い 心拍数:心臓そのものが1分間に打つ... 詳細表示

    • No:17011
    • 公開日時:2019/12/20 13:46
  • ペースメーカーを使用していますが、HeartGuideは使えますか?

    ペースメーカーなど植込み型医療機器を装着している場合は、医師にご相談の上ご使用ください。 ウェアラブル血圧計HeartGuideは電波を発信します。 ペースメーカーなど植込み型医療機器を装着している場合は、医師の指導のもとで使用してください。 詳細表示

    • No:16983
    • 公開日時:2019/12/05 15:32
  • HeartAdvisorアプリのアカウントを削除したい

    HeartAdvisorアプリのアカウントを削除する方法をご案内いたします。 【ご注意】 OMRON connectアプリとデータ共有している場合、OMRON connectのデータも削除されます。 削除されたデータは復元できません。あらかじめご了承ください。 アプリの「設定>アカウント設... 詳細表示

    • No:16799
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 09:30
  • グラフを印刷したい

    グラフの印刷機能はありません。 測定記録を「Excel」ファイルとして出力し、メールに添付してパソコンに送る機能があります。 パソコンで受信したメールの添付ファイルをご利用いただき、お客様ご自身で加工してご利用ください。 関連FAQ:測定記録を出力・印刷したい 詳細表示

    • No:16792
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2019/11/28 13:38
  • Omron connectを利用中ですが、HeartAdvisorアプリとデータ共有できますか

    Omron connectアカウントを使って、HeartAdvisorアプリにログインすることで、Omron connectのデータをHeartAdvisorアプリに連携することができます。 ※HeartAdvisorアプリで測定したデータをOmron connectに連携することはできません。 ※活動データ... 詳細表示

    • No:16778
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
    • 更新日時:2020/02/07 15:47
  • HeartGuideでBluetooth通信をオン(有効)にするにはどうすればよいですか

    お買い上げ時は、機器のBluetooth通信はオン(有効)になっています。オフ(無効)になった場合は、機器で以下の操作をおこなって有効にしてください。1.機器の[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。2.ペアリング画面が表示されたら、もう一度[ホーム(3番目)]ボタンを3秒以上押す。※上記操作を行うと、機器のB... 詳細表示

    • No:16764
    • 公開日時:2019/11/27 13:00
  • 「初期設定中」表示後に「通信に失敗しました。電波状態の良い場所で再度お試しください。」が表示され、アプリが起動できません。【Android】

    機種変更などによりアプリの初期設定に時間がかかる場合があります。 「通信に失敗しました。インターネットに接続されている事を確認し、再度お試しください。」とダイアログ表示後も、バックグラウンドで処理を実施しています。 ダイアログが表示された画面のまま数分そのままにしていただき、アプリ起動までお待ちください。... 詳細表示

    • No:16712
    • 公開日時:2019/11/11 09:55

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